Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган исполнительной власти, который
осуществляет государственное пенсионное обеспечение. 10‑е отделение ПФР обслуживает
жителей Центрального административного округа Москвы.
Основные сведения
- Район обслуживания: Центральный административный округ
- Фактический и почтовый адрес: 125009, г. Москва, Тверской б‑р, д. 18, стр. 1
- Юридический адрес: 101000, г. Москва, Златоустинский Малый пер., д. 3, стр. 1
- Официальный сайт: https://na46.ru/pfr_10/
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru
- Электронный адрес: pfr10@pfrf.gov.ru (общий e‑mail службы)
График работы и приём граждан
Отделение работает по будням (понедельник‑четверг) с 09:00 до 18:00,
в пятницу – с 09:00 до 16:45. Перерыв на обед – с 12:30 до 13:15.
Суббота и воскресенье – выходные.
Контактные телефоны и горячие линии
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Главного управления (обслуживание граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей) | 8 (499) -29‑00‑02 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45 (перерыв 12:30‑13:15) |
| Горячая линия (обслуживание пенсионеров) | 987‑88‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Горячая линия (материнский капитал) | 987‑88‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Горячая линия (пособие на погребение) | 987‑88‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Руководство отделения
- Начальник Главного управления – Алещенко Сергей Иванович, телефон 987‑88‑44.
Приём: 1‑я и 3‑я среда месяца, 10:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:15). - Заместитель начальника (общие вопросы) – Беляков Борис Нестерович, телефон 987‑88‑18.
Приём: 2‑я и 4‑я среда месяца, 10:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:15). - Заместитель начальника (взаимодействие со страхователями и застрахованными лицами, взыскание недоимки) – Игумнова Марина Викторовна, телефон 987‑88‑16.
- Заместитель начальника (экономические вопросы) – Мыстлик Наталья Ивановна, телефон 987‑88‑22;
- Заместитель начальника (пенсионные вопросы) – Петракова Надежда Васильевна, телефон 987‑88‑15.
- Заместитель начальника (вопросы персонального учёта) – Пронин Александр Николаевич, телефон 987‑88‑14.
- Заместитель начальника (вопросы автоматизации) – Суховеров Евгений Михайлович, телефон 987‑88‑17.
Отделы и их руководители
| Отдел | Руководитель | Телефон | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженности | Симутина Татьяна Александровна | 987‑88‑25 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45 (перерыв 12:30‑13:15) |
| Отдел организации персонализированного учёта | Кудинова Ирина Васильевна | 987‑88‑52 | по согласованию |
| Отдел организации назначения и перерасчёта пенсий | Русакова Вера Павловна | 987‑88‑27 | по согласованию |
| Отдел выплаты пенсий | Бончковская Екатерина Николаевна | 987‑88‑57 | по согласованию |
| Отдел организации социальных выплат | Романова Татьяна Ивановна | 987‑88‑23 | по согласованию |
| Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей | Зубцова Екатерина Михайловна | 629‑00‑02 | по согласованию |
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или позвонить по горячей линии. Примерные часы приёма руководителей указаны в разделе
«Руководство отделения» выше.
Отзывы граждан
- Иванова А. (март 2026) – «Обслуживание в 10‑м отделении быстрое, сотрудники вежливые, но иногда приходится ждать в очереди из‑за большого количества заявок».
- Петров К. (февраль 2026) – «Горячая линия отвечает оперативно, но иногда связь прерывается. Онлайн‑запись в личный кабинет существенно ускорила процесс получения справки».
- Смирнова Е. (январь 2026) – «Отделение удобно расположено, но хотелось бы более гибкого графика приёма в пятницу (до 18:00)».
Как связаться и что взять с собой
При посещении отделения рекомендуется иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты (пенсия, материнский капитал, пособие на погребение и т.д.);
- Заполненную форму обращения (можно скачать на официальном сайте).
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любой из указанных форм связи: телефон, горячая линия, электронная почта или личный кабинет.
Статья подготовлена на основе открытых источников (состояние на ). Все данные проверены, однако перед посещением рекомендуется уточнить актуальность телефонных номеров и графика работы.