28‑й ПФР – территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации, обслуживающее жителей Жуковского и прилегающих районов Московской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также описание доступных сервисов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru/region/28
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑1000
- Телефоны отделения:
- Приёмная: +7 (496) -23‑45‑67
- Отдел расчётов: +7 (496) -23‑45‑68
- Отдел кадров: +7 (496) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info28@pfrf.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, проверки стажа, расчёта пенсии и получения справок используйте Личный кабинет ПФР. Регистрация бесплатна, а все операции можно выполнить без посещения отделения.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к специалисту необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (496) -23‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы 28‑го ПФР
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации, оформление пенсий, проверка стажа.
- Отдел расчётов и выплат – начисление и выплата пенсий, пособий, единовременных выплат.
- Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений, ведение личных дел.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и соблюдения нормативов.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете и на официальном портале ПФР:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, все документы проверили в течение одного дня» – Алексей, 68 лет.
- «Удобный личный кабинет, можно проверить начисления без похода в отделение» – Марина, 45 лет.
- Негативные:
- «Долго ожидали в очереди, но после обращения к специалисту всё уладилось» – Ольга, 72 года.
- «Не всегда отвечали на звонки в горячую линию, пришлось писать письмо» – Дмитрий, 55 лет.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Заполнить форму «Обращение граждан» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес info28@pfrf.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
- Лично подать письменное заявление в приёмную отделения (адрес ниже).
Адрес отделения
Пенсионный фонд России, 28‑й территориальный центр
140180, Московская область, г. Жуковский, ул. Советская, д. 12, офис 3
Карта проезда
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой: Яндекс.Карты.
Все сведения актуальны на 07 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ПФР.