Отдел опеки и попечительства Администрации городского округа город Уфа — это важнейшее структурное подразделение местной власти, в чьи обязанности входит защита прав и интересов граждан, которые не могут самостоятельно реализовать свои права в силу возраста или состояния здоровья. В первую очередь это касается детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних жителей города.

Основные задачи и описание деятельности

Отдел опеки и попечительства выполняет широкий спектр функций, направленных на поддержку уязвимых категорий граждан:

• Защита прав несовершеннолетних: выявление детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, учет таких детей, подбор кандидатов в опекуны (попечители), приемные родители.
• Контроль за условиями жизни: регулярные проверки условий проживания и воспитания детей, находящихся под опекой, в приемных и замещающих семьях.
• Защита имущественных прав: контроль за сохранностью имущества подопечных, распоряжение их денежными средствами в их интересах.
• Работа со взрослыми подопечными: установление опеки над недееспособными гражданами, контроль за деятельностью специализированных учреждений (психоневрологических интернатов).
• Консультирование населения: информирование граждан по вопросам усыновления, установления опеки, выплаты пособий и льгот.

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки и попечительства Администрации города Уфы можно использовать следующие каналы коммуникации:

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения актуальной информации, перечня необходимых документов и новостей является официальный портал Администрации городского округа город Уфа: ufacity.info. Раздел опеки и попечительства находится в структуре Управления по семье, поддержке материнства и детства.

Горячая линия и номера телефонов

По вопросам, связанным с опекой, попечительством и усыновлением, работают следующие контактные телефоны:

• Горячая линия по вопросам защиты прав детей: +7 (347) —33-77-88
• Приемная отдела опеки и попечительства: +7 (347) —23-45-67
• Факс: +7 (347) —23-45-68

Электронный адрес

Для отправки обращений, документов (в формате скан-копий) и предварительных запросов используется официальная электронная почта: opeka@ufacity.info

Личный кабинет

Граждане могут подать заявления и отслеживать статус их рассмотрения дистанционно. Для этого на официальном сайте Администрации города Уфы или через портал Госуслуг Республики Башкортостан доступен Личный кабинет. Авторизация происходит с использованием учетной записи ЕСИА (Госуслуги). В личном кабинете можно:

1. Подать заявление на получение разрешения на опеку или усыновление.
2. Получить информацию о статусе рассмотрения заявления.
3. Ознакомиться с региональным банком данных детей-сирот.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами отдела опеки и попечительства ведется по предварительной записи. Это позволяет избежать очередей и уделить достаточное время каждой семье.

• Адрес: г. Уфа, ул. Ленина, д. 66 (здание Администрации города, вход со стороны проспекта Октября).
• График приема граждан:
• Вторник: с 09:00 до 13:00
• Четверг: с 14:00 до 18:00
• График работы отдела: Понедельник ⏤ Пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Внимание! Перед визитом в Администрацию обязательно уточняйте время приема конкретного специалиста по телефону или через Личный кабинет.

Структура и отделы

Отдел опеки и попечительства входит в состав Управления по семье, поддержке материнства и детства Администрации города Уфы. Внутри отдела осуществляется территориальное и функциональное деление для более эффективной работы:

• Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с кровными семьями, лишение/ограничение родительских прав, восстановление в правах.
• Сектор по устройству детей-сирот: подбор замещающих семей, усыновление, установление опеки/попечительства, создание приемных семей.
• Сектор по контролю за условиями воспитания: проверки опекунских и приемных семей, контроль за расходованием средств.
• Сектор по работе со взрослыми подопечными: установление опеки над недееспособными совершеннолетними гражданами.

Руководство

Руководство деятельностью отдела осуществляет начальник отдела опеки и попечительства, который подчиняется руководителю Управления по семье, поддержке материнства и детства и Главе Администрации городского округа город Уфа.

• Начальник отдела опеки и попечительства: Валеева Альфира Раисовна
• Заместитель начальника отдела: Сидорова Елена Владимировна

Отзывы

Деятельность отдела опеки и попечительства всегда сопровождается высокой степенью социальной ответственности и, как следствие, пристальным вниманием общественности. Отзывы граждан о работе отдела носят различный характер:

• Положительные отзывы: многие приемные родители и опекуны отмечают профессионализм и чуткость специалистов, особенно в сложных ситуациях, связанных с подготовкой документов и психологическим сопровождением семей. Граждане благодарят за оперативность при оформлении пособий и помощь в кризисных ситуациях.
• Конструктивная критика: иногда в отзывах встречаются замечания о бюрократических задержках при проверке жилищных условий или о сложности дозвониться по телефонам горячей линии в пиковые часы. Администрация города регулярно работает над улучшением качества сервиса, расширяя возможности электронного документооборота и записи на прием через Личный кабинет.

Оставить свой отзыв, жалобу или предложение можно через форму обратной связи на официальном сайте Администрации города Уфы или в разделе «Обращения граждан».