Дата актуализации:
Общие положения
Административный регламент – это нормативный правовой акт, который определяет порядок предоставления государственной услуги «Опека и попечительство над недееспособными (не полностью дееспособными) гражданами»․ Регламент регулирует:
- порядок обращения граждан и организаций в органы опеки и попечительства;
- процедуру установления, изменения и прекращения опеки (попечительства);
- права и обязанности опекуна (попечителя) и подопечного;
- механизмы контроля и надзора за деятельностью опекунов;
- условия предоставления и получения государственных услуг в сфере опеки․
Нормативно‑правовая база
Регламент опирается на следующие основные нормативные акты:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 29, 30, 31, 32);
- Федеральный закон от № 48‑ФЗ «Об опеке и попечительстве»;
- Постановление Правительства РФ № 927‑ПП от «Об отдельных вопросах организации опеки и попечительства»;
- Региональные акты (например, постановления правительств субъектов РФ, приказы министерств труда и соцразвития, управления социальной защиты населения)․
Цели и задачи регламента
Главная цель – обеспечить защиту прав и законных интересов недееспособных граждан, а также гарантировать прозрачность и эффективность работы органов опеки․
- Обеспечение своевременного установления опеки/попечительства;
- Контроль за соблюдением прав подопечного и сохранностью его имущества;
- Снижение количества конфликтных ситуаций между опекунами и подопечными;
- Упрощение доступа граждан к информации о предоставляемой услуге․
Порядок предоставления услуги
Обращение гражданина
Гражданин (или его законный представитель) может подать заявление в любой из следующих способов:
- Лично в отдел опеки и попечительства по месту жительства;
- Через личный кабинет на официальном сайте органа;
- По телефону горячей линии;
- Почтовой корреспонденцией (с приложением копий документов)․
Необходимый пакет документов
- Заявление о назначении (изменении, прекращении) опеки/попечительства;
- Судебное решение о признании гражданина недееспособным (копия);
- Документы, подтверждающие наличие у заявителя правоспособности (паспорт, ИНН);
- Медицинская справка о состоянии здоровья подопечного;
- Документы, подтверждающие финансовое состояние (если требуется оценка имущества)․
Рассмотрение заявления
Орган опеки обязан рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней․ При необходимости могут быть проведены:
- Плановые и внеплановые проверки места жительства подопечного;
- Экспертные медицинские осмотры;
- Собеседования с потенциальным опекуном (попечителем)․
Принятие решения
Решение о назначении опеки (попечительства) выносится в письменной форме и подписывается руководителем органа опеки․ К решению прилагаются рекомендации по обязанностям опекуна и график последующего контроля․
Обязанности опекуна (попечителя)
- Обеспечение жизнедеятельности подопечного (жилье, питание, медицинская помощь);
- Сохранение и рациональное использование имущества подопечного;
- Регулярное предоставление отчётов в орган опеки (ежеквартально, а в случае изменения обстоятельств – немедленно);
- Соблюдение прав подопечного, в т․ч․ право на личную тайну и свободу вероисповедания․
Надзор и контроль
Орган опеки и попечительства осуществляет:
- Плановые проверки (не реже одного раза в полугодие);
- Внеплановые проверки по сигналам о нарушениях;
- Анализ отчётов опекуна и при необходимости – привлечение экспертов․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․opk․gov․ru |
| Горячая линия | +7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (383) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | opk@regional․gov․ru |
| Личный кабинет | https://www․opk․gov․ru/lk – регистрация по ИНН и СНИЛС |
| Личный приём (приёмные часы) | ул․ Ленина, д․ 10, офис 5, г․ Новосибирск, 2‑й этаж |
| График приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Отделы |
|
| Руководство | Главный специалист по опеке и попечительству – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (383) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov․sp@regional․gov․ru |
| Отзывы и предложения |
|
Порядок подачи жалобы и обжалования решений
Если гражданин считает, что решение органа опеки нарушает его права, он может:
- Подать письменную жалобу в отдел работы с жалобами (см․ контакты выше) в течение 30 дней с момента получения решения;
- Обратиться в суд в порядке административного судопроизводства в течение 60 дней;
- Воспользоваться медиацией – бесплатная услуга, предоставляемая региональными центрами правовой помощи․
Заключительные положения
Настоящий административный регламент вступает в силу с момента его официального опубликования на сайте органа опеки и попечительства и действует до отмены или замены новым нормативным актом․ Все изменения вносятся в соответствии с установленным порядком и публикуются в открытом доступе․
Примечание: Информация о контактных данных актуальна на ․ При изменении телефонных номеров, адресов или графика работы рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте․