Адрес: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 25 (1‑й этаж), 109316
Ближайшие станции метро: Волгоградский проспект (≈ 400 м), Угрешская (≈ 759 м), Дубровка (≈ 1 226 м).
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия (бесплатно): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон приёмной: 8 (495) -79‑92‑51
- Факс: 8 (495) -76‑94‑61
- Электронный адрес (для запросов и пресс‑службы): pressa100@pfrf.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.pfrf.ru
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 16:45
Сб‑Вс: выходные, приём только по предварительной записи.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 (495) -79‑92‑51 и уточнить свободный талон.
- Либо оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты, времени и номера окна.
Отделы и направления работы
- Клиентская служба района Текстильщики – обработка заявлений по пенсионному страхованию, выдача СНИЛС, расчёт пенсий.
- Клиентская служба района Марьино – приём документов на страховое свидетельство, консультации по выплатам.
- Клиентская служба района Лефортово – вопросы по пенсионному страхованию и социальным выплатам.
- Отдел по работе с обращениями – ул. Угрешская, д. 2, стр. 50 (приём писем, жалоб, предложений).
Руководство
На официальном сайте www;pfrf.ru размещён актуальный список руководителей Главного управления №3, включая:
- Директора управления – Ф.И.О. (уточняйте на сайте)
- Заместителей директора по работе с клиентами
- Руководителей отделов (пенсионные выплаты, страховое обслуживание, работа с обращениями).
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах Zoon.ru и 2ГИС:
- Большинство посетителей отмечают удобное расположение рядом с метро и наличие нескольких приёмных окон.
- Некоторые жалуются на длительное ожидание в часы пик (пример: 10:00 – 16:00, приём обслуживает лишь 30‑40 % очереди).
- Положительные отзывы связаны с вежливостью сотрудников и быстрым оформлением СНИЛС при наличии всех документов.
Для улучшения сервиса рекомендуется заранее записываться через личный кабинет и подготовить полный пакет документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр ПФР
- Карта проезда
Главное управление №3 Пенсионного фонда РФ на Волгоградском проспекте, 25 – это крупный центр обслуживания жителей Юго‑Восточного административного округа Москвы. Здесь можно оформить СНИЛС, получить справки о начислениях, подать заявление на пенсионные выплаты и решить большинство вопросов, связанных с пенсионным страхованием. Важно помнить о необходимости предварительной записи и подготовке полного пакета документов, чтобы сократить время ожидания.