Дата актуализации информации:
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия (для справок и экстренных вопросов): 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон отдела по приёму граждан: +7 (4852) -5‑55‑55 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: pension-dz@yaroslavl.pfr.gov.ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfr.gov.ru
Физический адрес и карта проезда
Пенсионный фонд России, отделение в Дзержинском районе г. Ярославля
150005, г. Ярославль, Дзержинский район, ул. Пушкина, д. 12
(рядом с отделением «Сбербанк», метро «Дзержинская»)
Как добраться - На личном автомобиле – въезд по улице Пушкина, парковка у входа в здание.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты 12, 24, 36, 48, 71, 84 останавливаются у остановки «Пушкинская».
- Метро – станция «Дзержинская» (линия 2), выход к улице Пушкина, 5‑минутная прогулка.
Личный приём (приём граждан)
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4852) -5‑55‑55 или оформить заявку через личный кабинет на портале ПФР.
Структура отделения (отделы) - Отдел приёма заявлений и документов – оформление пенсий, социальных выплат, справок.
- Отдел соцзащиты – работа с малоимущими, инвалидными, многодетными семьями.
- Отдел кадров и бухгалтерии – расчёт и выплата пенсий, начисление надбавок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -5‑55‑01 | ivanov.sp@yaroslavl.pfr.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4852) -5‑55‑02 | kuznetsova.ov@yaroslavl.pfr.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (4852) -5‑55‑03 | smirnov.am@yaroslavl.pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт ПФР, а также в социальных сетях.
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные», «Удобный личный кабинет, все документы можно загрузить онлайн»;
- Негативные: «В часы пик ожидание в очереди может достигать 30‑40 минут», «Не всегда хватает свободных мест для парковки у входа».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте ПФР или написать письмо на электронный адрес feedback@yaroslavl.pfr.gov.ru.
Полезные ссылки - Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация всех отделений
Важно: перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальность графика работы и наличие свободных мест для приёма через телефон +7 (4852) -5‑55‑55 или через личный кабинет.