В связи с реорганизией Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования, с 2023 года услуги бывшего ПФР оказывает Социальный фонд России (СФР). В данной статье мы подробно рассмотрим информацию по запросу «Адрес ПФР 19», включая контактные данные, режим работы, структуру отделения и способы связи.
Описание
Отделение №19 (в некоторых источниках — Филиал 19) осуществляет пенсионное обеспечение, социальные выплаты и прием граждан по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования. Специалисты отделения занимаются назначением пенсий, обработкой сертификатов на материнский капитал, приемом отчетности от работодателей (СЗВ-ТД, ЕФС-1) и консультированием населения по вопросам социальных гарантий.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане и представители организаций могут использовать следующие способы связи:
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (Единый портал Социального фонда России)
- Горячая линия: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России)
- Номера телефонов: 8 (499) -17-21-75 (отделение в Зеленограде), 8 (495) -50-19-17 (отделение в Красногорске/Путилково)
- Электронный адрес: Обращения направляются через электронную форму на официальном сайте СФР
Адреса отделений (ПФР / СФР №19 и сопутствующие)
В зависимости от территориальной принадлежности, под управлением филиала №19 могут находиться следующие клиентские службы:
- г. Москва (Зеленоград): 124489, г. Москва, 16-й Микрорайон, корпус 1649
- Московская область (Красногорский р-н, Путилково): 143441, Московская область, Красногорский район, 69 км МКАД, д. Путилково, МТВК Гринвуд стр. 27
- Московская область (г. Королев): 141077, Московская область, г. Королев, ул; Суворова, д. 19а
- Московская область (г. Электросталь): Московская область, Электросталь, Первомайская улица, 12а
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом больше не требуется посещать отделение лично. Весь спектр услуг доступен через:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.pfrf.ru)
- Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru)
Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, заказать справки, отслеживать статус обращения и формировать электронные документы.
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей осуществляется специалистами клиентских служб на территории отделений. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение услуг (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.). Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб отделений:
- Понедельник, Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Уточняйте график работы конкретного офиса перед визитом.
Отделы
Структура филиала включает в себя следующие основные подразделения:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан)
- Отдел материнского (семейного) капитала
Руководство
Оперативное управление филиалом и контроль за качеством предоставления государственных услуг осуществляется управляющим составом отделения. Точную информацию о ФИО руководителя филиала №19 и его заместителей можно получить на информационных стендах в клиентской службе или по телефонам справочной линии, так как кадровый состав может обновляться.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения разноплановые. Среди положительных моментов отмечается удобство использования электронных сервисов и профессионализм специалистов при решении сложных вопросов. В качестве замечаний пользователи иногда указывают на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в конце отчетного квартала для предпринимателей или в начале месяца для пенсионеров). Рекомендуется использовать систему электронной очереди и предварительной записи для экономии времени.