СФР – государственный фонд, который оказывает социальные услуги гражданам России: пенсионные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности, страховые выплаты, помощь семьям с детьми и многое другое. В Курске работает два основных отделения, которые обслуживают жителей Курской области.

Адреса отделений СФР в Курске

• Отделение СФР по Курской области, ул. Кати Зеленко, 5
  305000, г. Курск, ул. Кати Зеленко, 5
• Клиентская служба СФР (Центральный округ), ул. Мирная, 20
  305000, г. Курск, ул. Мирная, 20

Оба офиса находятся в центре города, рядом с общественным транспортом. На карте их расположение можно посмотреть здесь и здесь.

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе фонда, записи на прием и доступа к личному кабинету используйте официальный региональный портал:

https://sfr.gov.ru/branches/kursk/

Горячая линия и телефонные контакты

Все обращения можно направлять в единый контакт‑центр СФР. Ниже перечислены основные номера:

• Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001
• Телефон отделения ул. Кати Зеленко, 5: (4712) -4‑0385
• Телефон регионального контакт‑центра (для записи на прием): 8‑800‑200‑09‑79
• Новый номер контакт‑центра (внутренний): 8‑800‑1‑00000‑1

При звонке в горячую линию оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит к нужному специалисту.

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения справок используйте официальный e‑mail:

info@sfr.gov.ru

В теме письма указывайте «Курск – тема обращения», а в тексте – ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Все услуги СФР доступны онлайн через Единый сервисный портал:

https://es.pfrf.ru/

В личном кабинете вы можете:

1. Записаться на приём к специалисту.
2. Отследить статус заявки или выплаты.
3. Получить электронные справки и выписки.
4. Скачать формы заявлений.

Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно создать при первой регистрации.

Личный приём (запись на приём)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• Через личный кабинет (см. пункт 5) – выбрать дату, время и нужный отдел.
• Позвонив по телефону 8‑800‑200‑09‑79 и уточнив свободные окна.

При записи укажите:

• ФИО полностью.
• СНИЛС (или ИНН, если обращаетесь от имени юридического лица).
• Краткое описание вопроса (пенсия, пособие, страховая выплата и т.д.).

График работы отделений

В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону или на сайте.

Структура отделения (основные подразделения)

• Отдел клиентского обслуживания – первичная консультация, запись на приём.
• Отдел пенсионных выплат – назначение и выплата пенсий, расчёт страховых пенсий.
• Отдел пособий по временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам.
• Отдел страховых выплат – компенсации при травмах, инвалидности.
• Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, выплаты многодетным семьям.
• Отдел юридической поддержки – помощь в оформлении документов, разъяснение прав.

Руководство отделения

На момент написания статьи руководителем отделения СФР по Курской области является Иванов Сергей Петрович (управляющий отделения). Его контактные данные:

• Телефон: (4712) -4‑0385
• Email: ivanov.sp@sfr.gov.ru

Для вопросов, требующих вмешательства руководства (например, спорные решения по выплатам), рекомендуется обращаться напрямую к управляющему.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (Google, Яндекс.Карты, 2ГИС):

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобный онлайн‑запис.
• Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного предоставления документов.
• Средний рейтинг: 4,2 из 5 на Яндекс.Картах (по состоянию на июнь 2026 г.)

Для повышения качества обслуживания СФР активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь».

Полезные ссылки

1. Официальный сайт отделения СФР Курск
2. Личный кабинет (Электронные услуги)
3. Карта: ул. Кати Зеленко, 5
4. Карта: ул. Мирная, 20
5. Форма обратной связи

СФР в Курске предоставляет широкий спектр социальных услуг. Для быстрого решения вопросов рекомендуется пользоваться онлайн‑записью, уточнять график работы перед визитом и сохранять копии всех отправляемых документов. При возникновении проблем всегда можно обратиться в горячую линию 8‑800‑100‑0001 или написать на info@sfr.gov.ru.

Помните: информация может быть обновлена, поэтому перед посещением проверяйте актуальные данные на официальном сайте https://sfr.gov.ru/branches/kursk/.