С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным сокращением «ПФР». В городе Новый Уренгой Ямало-Ненецкого автономного округа функционируют несколько подразделений фонда для обслуживания граждан и страхователей. Ниже представлена подробная информация о контактных данных, адресах и графике работы отделений.

Описание

Государственное учреждение, Управление Социального фонда России (ранее УПФР) в городе Новом Уренгое Ямало-Ненецкого автономного округа осуществляет пенсионное обеспечение, социальные выплаты, а также администрирование страховых взносов. В городе действуют клиентские службы и отделы предоставления услуг, где граждане могут проконсультироваться по вопросам пенсий, материнского капитала, детских пособий и оформления СНИЛС, а работодатели — по вопросам уплаты взносов и сдачи отчетности.

Контакты для обращений и адреса

В Новом Уренгое расположены два основных подразделения для обслуживания населения:

• Клиентская служба СФР (УПФР)
  Адрес: 629305, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, микрорайон Энтузиастов, д. 4
• Отдел предоставления услуг в городе Новый Уренгой Новоуренгойского филиала
  Адрес: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, Ленинградский проспект, 5Б

Официальный сайт

В связи с реорганизаций Пенсионного фонда, основным официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также до сих пор функционирует и перенаправляет пользователей прежний сайт ПФР: pfrf.ru. Для получения электронных услуг необходимо использовать портал Госуслуг.

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия:

• 8 (800) -00-03-21 — общероссийский номер горячей линии СФР (бывш. ПФР).
• 8 (800) -00-00-01 — единая горячая линия Социального фонда России.
• 8 (800) -00-00-00 — дополнительный номер для консультаций.

Номера телефонов

Для прямых звонков в новоуренгойские отделения можно использовать следующие городские номера:

• +7 (3494) -4-16-00, справочный телефон клиентской службы (мкр. Энтузиастов, 4).
• +7 (3494) -4-16-60 — приемная Управления (мкр. Энтузиастов, 4).
• +7 (3494) -4-16-45, общий телефон/факс (мкр. Энтузиастов, 4).
• +7 (3494) -4-17-07, +7 (3494) -4-17-08 — дополнительные номера отделения.
• +7 (3494) -4-53-29 — телефон отдела предоставления услуг (Ленинградский пр-т, 5Б).
• +7 (34922) —68-01 — телефон приемной регионального отделения.
• +7 (34922) —32-60 — контакт-центр для страхователей (работодателей).

Электронный адрес

На данный момент актуальные публичные адреса электронной почты для обращений граждан в отделение Нового Уренгоя не указаны в открытых источниках. Рекомендуется направлять запросы через электронные формы на официальном сайте sfr.gov.ru или через портал Госуслуг.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом гражданам и страхователям необходимо использовать электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина — доступен на сайте СФР (sfr.gov.ru) и на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Позволяет отслеживать состояние пенсионного счета (выписка из ИЛС), подавать заявления на назначение пенсий, выплат, материнского капитала, а также заказывать справки.
• Личный кабинет страхователя, функционал для работодателей, позволяющий формировать и сдавать отчетность по формам ЕФС-1, оплачивать взносы и сверять расчеты с фондом.

Личный прием

Личный прием граждан и представителей организаций осуществляется в клиентских службах по адресам: мкр. Энтузиастов, д; 4 и Ленинградский проспект, 5Б. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие полномочия (для представителей, доверенность). Во избежание очередей рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефонам клиентской службы.

График приема

Режим работы клиентских служб Социального фонда в Новом Уренгое:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (без перерыва на обед или с перерывом с 12:30 до 13:18, уточняйте по телефону).
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (сокращенный день).
• Суббота и Воскресенье: выходной.

Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуем уточнять актуальное время работы по телефонам: +7 (3494) -4-16-00 или +7 (3494) -4-53-29.

Отделы

В структуре Управления СФР в Новом Уренгое выделены следующие основные отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий.
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала.
3. Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями.
4. Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан).
5. Отдел предоставления услуг (на Ленинградском проспекте).
6. Финансово-экономический отдел.

Руководство

Управление Социального фонда в городе Новом Уренгое возглавляет управляющий. Точные ФИО руководителя текущего состава можно уточнить на официальном сайте ЯНАО отделения СФР или по телефону приемной: +7 (3494) -4-16-60. Прием граждан по вопросам, относящимся к компетенции руководства, ведется по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы жителей Нового Уренгоя о работе отделений фонда носят различный характер. Граждане отмечают удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет Госуслуг), что позволяет избежать визитов в учреждение. Среди негативных комментариев встречаются упоминания о длительном ожидании в живой очереди в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче документов на новые пособия); В то же время, работники клиентской службы на Ленинградском проспекте и в микрорайоне Энтузиастов часто получают благодарности за профессионализм и вежливое отношение при решении сложных ситуаций.