Государственное казенное учреждение «Краевой центр социальной защиты населения» (ГКУ КЦСЗН) Забайкальского края предоставляет широкий спектр услуг для поддержки малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан. В поселке Агинское функционирует Агинский отдел КЦСЗН, а также клиентская служба Социального фонда России (СФР, бывший ПФР). В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждениями соцзащиты Агинского района.
Описание учреждения
Агинский отдел краевого центра социальной защиты населения Забайкальского края осуществляет назначение и выплату государственных пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставление мер социальной поддержки (льгот) различным категориям граждан. Учреждение работает в сфере оказания государственных услуг населению, координации социальной помощи и поддержки семей с детьми, а также одиноко проживающих граждан пожилого возраста.
Контакты для обращений
Для получения консультаций, уточнения списка необходимых документов или решения вопросов, связанных с выплатами и льготами, граждане могут обращаться напрямую в Агинский отдел соцзащиты.
- Адрес основного отдела: 687000, Забайкальский край, Агинский район, п. Агинское, ул. Ленина, д. 65
- Дополнительный адрес (клиентская служба СФР/ПФР): Забайкальский край, Агинский район, п. Агинское, ул. Базара Ринчино, д. 73 (также в некоторых источниках указан дом 75 по этой же улице для отдела СЗН)
Официальный сайт
Официальный портал Краевого центра социальной защиты населения Забайкальского края: https://soczashita-chita.ru. На сайте представлен полный перечень оказываемых услуг, нормативная база, новости, а также возможность подать электронные обращения.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации по социальным выплатам в Забайкальском крае функционирует бесплатная горячая линия. Позвонив по ней, вы можете задать вопросы о мерах соцподдержки, льготах и субсидиях.
- Телефон горячей линии КЦСЗН Забайкальского края: 8 (3022) -1-77-07
Номера телефонов
Связаться с Агинским отделом соцзащиты напрямую можно по следующим номерам:
- 8 (302-39) —40-64
- 8 (302-39) —40-62
- 8 (302-39) —40-66
- 8 (302-39) —40-65
Рекомендуется звонить в часы приема, чтобы специалисты могли уделить вам максимум внимания.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов используйте электронную почту учреждения. Точные адреса электронной почты конкретного отдела можно уточнить на официальном сайте https://soczashita-chita.ru в разделе «Контакты» или на странице Агинского района.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты дистанционно, жителям Забайкальского края необходимо воспользоваться электронными сервисами. Личный кабинет гражданина доступен через:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — основной и самый надежный способ подать заявление на назначение пособий, субсидий и льгот онлайн.
- Региональный портал социальных услуг Забайкальского края — доступен через официальный сайт КЦСЗН (https://soczashita-chita.ru), где также можно авторизоваться через учетную запись Госуслуг.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по адресу: п. Агинское, ул. Ленина, д. 65. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (СНИЛС, справки, свидетельства и т.д.). Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефонам, указанным выше.
График приема
Стандартный график работы отделов социальной защиты населения в Забайкальском крае:
- Понедельник — Пятница: с 08:30 (или 09:00) до 17:30 (или 18:00)
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте актуальное время приема по телефону: 8 (302-39) —40-64.
Отделы
В структуре Агинского отдела КЦСЗН выделяются следующие профильные направления (кабинеты):
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций;
- Отдел по назначению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Сектор по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами пожилого возраста;
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ;
- Клиентская служба (для консультаций и приема документов).
Руководство
Руководство Агинским отделом краевого центра социальной защиты населения осуществляет:
- Начальник отдела: Цырендашиева Дашима Мункуевна
Прием граждан по вопросам, связанным с работой отдела и жалобами, ведется начальником отдела в установленные часы (обычно — определенные дни недели, информацию о которых можно уточнить по телефону).
Отзывы
Отзывы о работе соцзащиты в п. Агинское, как и о многих государственных учреждениях, носят разный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок оформления документов. В качестве негативных моментов иногда упоминаются очереди в часы приема и сложности дозвона по многоканальным телефонам. Оставить свой отзыв о качестве обслуживания или ознакомиться с мнением других жителей Забайкальского края можно на региональных форумах и картах (например, 2ГИС), где представлена информация о 21 организации в рубрике «Социальная защита» края.