Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) осуществляет важнейшую функцию по принудительному исполнению судебных актов. Основой цифровой инфраструктуры ведомства является Автоматизированная информационная система Федеральной службы судебных приставов (АИС ФССП) — федеральная государственная информационная система, созданная для формирования и ведения банка данных в исполнительном производстве. В данной статье мы подробно разберем структуру системы, способы взаимодействия с ведомством и доступные электронные сервисы.

Описание системы

Информационно-федеральная система судебных приставов представляет собой комплексную базу данных, содержащую сведения о всех возбужденных на территории РФ исполнительных производствах. Интеграция интеллектуальных систем исполнения судебных решений с иными государственными автоматизированными системами (такими как портал Госуслуг) способствует проникновению технологий ИИ в сферу гражданского и арбитражного судопроизводства, значительно ускоряя процессы взыскания и повышая их прозрачность.

ФССП настоятельно рекомендует гражданам и представителям юридических лиц, обнаруживших себя в банке данных исполнительных производств, оплатить задолженность посредством портала Госуслуг или скачать и распечатать квитанцию для оплаты. Важно отметить, что предоставление третьим лицам информации о должниках, полученной из АИС ФССП России, является незаконным и преследуется по закону.

Контакты для обращений

Для связи с ведомством граждане и юридические лица могут использовать несколько каналов коммуникации.

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом является официальный интернет-сайт Федеральной службы судебных приставов: fssp.gov.ru. На сайте реализован удобный сервис для проверки задолженностей по фамилии, поиска неоплаченных долгов в УФССП по исполнительному производству и арестам в 1 клик. Функционал поиска на сайте полностью аналогичен сервису, реализованному в мобильном приложении.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый многоканальный телефон ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (бесплатно по всей территории РФ)
• Телефон для справок по работе банка данных исполнительных производств: 8 (495) -20-65-37
• Телефон доверия: 8 (495) -70-69-99 (для сообщений о коррупционных правонарушениях и фактах злоупотребления служебным положением)

Электронный адрес

Для отправки обращений в центральный аппарат используется следующий электронный адрес: info@fssp.gov.ru. Обращения также можно направлять через специальную форму на сайте.

Личный кабинет

Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) предоставляет единый вход в личный кабинет Федеральной службы судебных приставов. Это существенно упрощает процесс получения сведений о задолженностях и управления исполнительными документами. Авторизация через Госуслуги гарантирует защиту персональных данных и позволяет:

• Проверять наличие задолженностей автоматически;
• Оплачивать долги онлайн без комиссии;
• Получать уведомления о возбуждении исполнительных производств;
• Обращаться в интернет-приемную ФССП России.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется руководством ФССП России и уполномоченными должностными лицами в центральном аппарате и территориальных органах.

График приема

• Директор ФССП России: по предварительной записи.
• Заместители Директора: по предварительной записи.
• Приемная ФССП России (центральный аппарат): г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, строение 1.
• График работы приемной: Понедельник ー Четверг с 09:00 до 18:00, Пятница с 09:00 до 16:45. Обед с 13:00 до 13:45.

Запись на личный прием осуществляется по телефонам контактного центра или через интернет-приемную на официальном сайте.

Отделы

Структура центрального аппарата ФССП включает в себя следующие ключевые управления и отделы:

1. Организация исполнительного производства;
2. Организация работы по реализации имущества должников;
3. Организация обеспечения установленного порядка деятельности судов;
4. Организация розыска должников и их имущества;
5. Организация дознания и административного производства;
6. Информационные технологии и защита информации (отвечает за развитие АИС ФССП и интеграцию с ИИ);
7. Контроль и надзор в сфере исполнительного производства.

Руководство

Верховным органом управления службы является Директор ФССП России. По состоянию на текущий период (с учетом заявлений о цифровой трансформации и оптимизации работы службы) руководство представляет:

• Директор ФССП России — Аристов Дмитрий Владимирович.
• Первый заместитель Директора — курирует вопросы организации исполнительного производства.
• Заместители Директора — отвечают за стратегическое развитие, цифровизацию, розыскную работу и кадровое обеспечение.

Отзывы

Отзывы граждан о работе информационной системы и службы в целом носят полярный характер. С одной стороны, пользователи высоко оценивают удобство цифровой трансформации:

«Благодаря интеграции с Госуслугами удалось узнать о задолженности и оплатить её в 1 клик, не дожидаясь ареста счетов. Автоматизированная система работает быстро и прозрачно».

С другой стороны, часто встречаются жалобы на технические сбои и проблемы с удержанием средств:

«Являюсь должником по нескольким исполнительным производствам, с заработной платы удерживают положенные 50%, но оставшихся средств не всегда хватает. Информация в базе данных иногда обновляется с задержкой, из-за чего возникают накладки»;

Также в отзывах часто поднимается тема безопасности данных, так как известны прецеденты, когда преступление заключалось в предоставлении третьим лицам информации о должниках, полученной из автоматизированной информационной системы ФССП России. Ведомство непрерывно работает над усилением защиты информационной системы, в т.ч. через закупку современных антивирусных решений и систем шифрования.