Выездные проверки Пенсионного фонда России (с 2023 года, Социального фонда России, СФР) являются важнейшим инструментом контроля за правильностью уплаты страховых взносов и расходования средств на пенсионное обеспечение. По итогам таких проверок составляется официальный документ — акт выездной проверки. В этой статье мы подробно разберем, что представляет собой этот документ, как проходит проверка, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для взаимодействия с фондом;

Описание: что такое акт выездной проверки?

Акт выездной проверки — это сводный документ, который составляется должностными лицами Социального фонда России (ранее ПФР) по результатам выездной проверки страхователя (работодателя) или получателя средств. В акте фиксируются:

• Факты нарушений законодательства об обязательном пенсионном страховании и социальном страховании;
• Недоимки по страховым взносам;
• Излишне выплаченные суммы пенсий или пособий (в случае предоставления недостоверных сведений);
• Основания для привлечения к ответственности в виде штрафов и пеней.

Акт вручается представителю проверяемой организации под роспись. С момента получения акта у страхователя есть 15 рабочих дней на предоставление письменных возражений, если он не согласен с выводами проверяющих.

Контакты для обращений

При возникновении вопросов по акту выездной проверки, несогласии с начисленными штрафами или необходимости подачи возражений, следует обращаться в территориальный орган Социального фонда России (СФР). Поскольку выездные проверки проводят региональные отделения, контакты зависят от вашего субъекта РФ. Ниже приведены общие федеральные и типовые региональные контакты.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: info.sfr.gov.ru (до объединения ПФР и ФСС сайт ПФР был pfr.gov.ru, сейчас происходит перенаправление на единый портал СФР).

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов и консультаций работает единый контакт-центр СФР:

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Для лиц с нарушениями слуха: 8 (800) -00-03-33

Номера телефонов

Телефоны территориальных отделов выездных проверок различаются в зависимости от региона. Например:

• Центральный аппарат СФР (г. Москва): +7 (495) -87-89-07
• Отделение СФР по Республике Дагестан: +7 (8722) -7-25-55 (как упоминалось в информационных сводках, региональные отделения активно работают с выездными проверками)
• Отделение СФР по г. Москве и МО: +7 (495) -51-55-88

Уточнить номер вашего отделения можно через раздел «Контакты» на официальном сайте СФР.

Электронный адрес

Для отправки юридически значимых возражений на акт выездной проверки используется ТКС (телекоммуникационные каналы связи) или Личный кабинет. Для общих вопросов можно использовать региональные email-адреса (например, для Москвы, opfr@mosreg.sfr.gov.ru). Федеральный адрес для информационных обращений: info@sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Вся информация о ходе и результатах проверок сейчас оцифрована. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей доступен:

• Личный кабинет страхователя на сайте СФР (info.sfr.gov.ru). Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.
• В кабинете можно не только увидеть акт выездной проверки и требования об уплате недоимки, но и направить возражения в электронном виде, подписав их усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП).

Личный прием и график приема

Если вы не согласны с актом выездной проверки, личный прием у руководства или специалистов отдела выездных проверок, один из самых эффективных способов прояснить ситуацию.

График приема граждан и страхователей

Стандартный график работы территориальных органов СФР:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Дни и часы приема руководством могут отличаться от общего графика. Запись на личный прием к управляющему отделением или его заместителям осуществляется по телефону канцелярии соответствующего регионального отделения СФР.

Отделы

Проведение выездных проверок и рассмотрение возражений по актам осуществляют следующие структурные подразделения СФР:

1. Отдел выездных проверок (ОВП) — непосредственно организует и проводит проверки на территории страхователя;
2. Отдел камеральных проверок (ОКП) — проверяет корректность сданной отчетности без выезда.
3. Юридический отдел (отдел правового обеспечения), рассматривает письменные возражения страхователя на акт выездной проверки, готовит решения о привлечении (или непривлечении) к ответственности.
4. Отдел по работе с обращениями граждан и организаций — принимает жалобы на действия должностных лиц фонда.

Руководство

Решение по результатам рассмотрения акта выездной проверки и возражений страхователя принимает Руководитель (Управляющий) территориального отделения СФР или его Заместитель.

На федеральном уровне структуру курирует:

• Председатель Социального фонда России — Чирков Сергей Владимирович.
• Заместители председателя, курирующие направления контроля за уплатой страховых взносов.

Если региональное руководство вынесло несправедливое решение по акту проверки, его можно обжаловать в вышестоящем органе — Центральном аппарате СФР.

Отзывы

Отзывы страхователей и бухгалтеров о выездных проверках СФР (ПФР) носят преимущественно настороженный характер, что типично для любых проверок контролирующих органов:

• Строгость и формализм: В отзывах часто отмечается, что проверяющие жестко соблюдают регламенты. Малейшая ошибка в отчетности или несовпадение данных с 6-НДФЛ от ФНС может стать поводом для доначислений.
• Сложность оспаривания: Многие пользователи на профильных форумах (например, на Клерк.ру) отмечают, что подача возражений на акт редко приводит к полной отмене решения на уровне регионального юридического отдела. Положительные изменения чаще происходят при обжаловании в Центральном аппарате или в суде.
• Профессионализм: С другой стороны, отмечается высокий профессионализм инспекторов ОВП. Они детально разбирают первичную документацию, договоры ГПХ (на предмет переквалификации в трудовые) и выплаты в натуральной форме.
• Электронный документооборот: В последних отзывах (2025-2026 гг.) страхователи положительно оценивают возможность получать акты и направлять возражения через Личный кабинет страхователя, что экономит время на визиты в фонд.

Резюме: Получение акта выездной проверки пенсионного фонда (СФР) — это серьезный сигнал для организации. Главное правило — не игнорировать документ. Обязательно изучите все пункты акта, при необходимости проконсультируйтесь с налоговым юристом и в течение 15 дней направьте аргументированные возражения на официальный адрес или через Личный кабинет страхователя.