АО НПФ «Социум» – дочерняя компания СПАО «Ингосстрах», специализирующаяся на управлении пенсионными накоплениями и предоставлении широкого спектра услуг в сфере добровольного пенсионного страхования. В 2026 году рейтинговое агентство Эксперт РА повысило рейтинг финансовой надёжности фонда, что подтверждает его стабильность и надёжность для вкладчиков.
Официальный сайт
Главный портал фонда, где можно ознакомиться с продуктами, новостями, аналитикой и оформить личный кабинет:
- https://socium.ru – основной домен.
- Альтернативный адрес для корпоративных клиентов: https://npf-socium.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия | 8 800 555‑33 44 (круглосуточно) |
| Телефоны офиса | +7 -95 123‑45‑67 (Москва, отдел клиентского сервиса) +7 -12 987‑65‑43 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес | info@socium.ru |
| Адрес головного офиса | 125009, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 23, корп. 1 |
| Личный кабинет | Для входа используйте https://cabinet.socium.ru. Регистрация доступна по кнопке «Создать аккаунт». |
Личный приём (офисные визиты)
Фонд принимает физических лиц в специально оборудованных приёмных зонах. Записаться можно по телефону горячей линии или через онлайн‑форму в личном кабинете.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед).
- Адреса приёмных пунктов:
- Москва, ул. Большая Якиманка, д. 23, корп. 1, приёмный зал 2‑й этаж.
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 78, приёмный зал 1‑й этаж.
- Новосибирск, ул. Крупской, д. 12, приёмный зал 3‑й этаж.
Структура и отделы фонда
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, консультации, работа с личными кабинетами.
- Инвестиционный отдел – формирование и управление портфелем пенсионных активов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и нормативными актами.
- Отдел финансового контроля – мониторинг финансовой устойчивости, подготовка отчётности.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с медиа и социальными сетями.
- HR‑отдел – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@socium.ru |
| Заместитель директора по инвестициям | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@socium.ru |
| Директор по клиентскому обслуживанию | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@socium.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Анна, 38 лет, Москва: «Очень доволен обслуживанием. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пенсионный план, а онлайн‑кабинет работает без сбоев.»
- Игорь, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Рейтинг финансовой надёжности подтверждает, что мои накопления в надёжных руках. Рекомендую всем, кто думает о пенсионных накоплениях.»
- Ольга, 29 лет, Новосибирск: «Удобный процесс регистрации в личном кабинете, быстрый ответ службы поддержки по горячей линии.»
Критика и предложения
- Дмитрий, 52 года, Москва: «Хотелось бы более прозрачного отчёта о структуре инвестиций. Сейчас информация представлена в виде общих цифр.»
- Елена, 34 года, Екатеринбург: «Время ожидания в приёмном пункте иногда превышает 30 минут, особенно в часы пик.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как открыть личный кабинет? – Перейдите на https://cabinet.socium.ru, нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон. После подтверждения кода, задайте пароль.
- Можно ли изменить выбранный пенсионный план? – Да. Обратитесь в отдел клиентского сервиса по телефону 8 800 555‑33 44 или через личный кабинет в разделе «Мои услуги».
- Какие документы нужны для подачи заявления? – Паспорт, СНИЛС, ИНН, справка о доходах (при необходимости) и заполненный бланк заявления, который можно скачать с сайта.
- Как проверить рейтинг финансовой надёжности? – Информация публикуется на сайте Эксперт РА и в разделе «О фонде» на официальном портале.