Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Московской области «Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации «Наро-Фоминский» (сокращенно — ГБУСО МО «КЦСОР Наро-Фоминский») осуществляет свою деятельность с 24 марта 1998 года. Учредителем центра выступает Министерство социального развития Московской области.
Апрелевский участок центра расположен по адресу: Московская обл., Наро-Фоминский г.о., г. Апрелевка, ул. Комсомольская, д. 12. Учреждение предоставляет широкий спектр социальных услуг, мер поддержки и реабилитации для жителей Наро-Фоминского городского округа.
Описание
Апрелевский участок КЦСОР Наро-Фоминский — это важное социальное учреждение на территории города, ориентированное на помощь малоимущим, пожилым гражданам, людям с инвалидностью и семьям с детьми. Центр занимается оформлением мер социальной поддержки, организацией культурных и оздоровительных мероприятий, а также предоставляет услуги персонального помощника для нуждающихся категорий граждан.
Здание учреждения оборудовано с учетом современных требований доступности: имеется доступный вход для людей с инвалидностью, обеспечена полная wheelchair-доступность (в т.ч. доступность туалетных комнат для маломобильных граждан).
Контакты для обращений
- Адрес: 143360, Московская обл., Наро-Фоминский г.о., г. Апрелевка, ул. Комсомольская, д. 12
- Официальный сайт: nfkcson.ru
Горячая линия
Для получения оперативных консультаций по вопросам социального обслуживания в Московской области работает единая горячая линия Министерства социального развития Московской области:
- Телефон: 122 (далее нажмите цифру 6 для перехода в меню Министерства социального развития Московской области)
Номера телефонов
Для связи непосредственно с Апрелевским участком соцзащиты используются следующие номера:
- Телефон приемной/справочный: 8 (49634) —37-82
Примечание: Телефоны центрального офиса в г. Наро-Фоминске могут также использоваться для решения общих вопросов учреждения:
- 8 (496) -43-02-75
- 8 (496) -43-87-31
- 8 (496) -43-85-53
Электронный адрес
По всем вопросам, не требующим срочного ответа, а также для отправки документов, вы можете обращаться на официальную электронную почту учреждения:
- E-mail: kcson.nara@mosreg.ru
Личный кабинет
Для оформления льгот, выплат и других мер социальной поддержки в электронном виде жителям Московской области не обязательно посещать учреждение лично. Вы можете воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг Московской области:
- Портал: uslugi.mosreg.ru
Через личный кабинет можно подать заявления на получение субсидий, детских пособий, статуса многодетной семьи и многое другое.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами соцзащиты осуществляется в здании на ул. Комсомольской, 12.
График работы учреждения:
- Понедельник – Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 15:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Прием населения по оформлению мер социальной поддержки:
- Понедельник – Пятница: с 8:00 до 15:00
Рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста заранее по телефону.
Отделы
В структуре Апрелевского участка КЦСОР Наро-Фоминский можно выделить следующие основные направления и отделы:
- Отдел по оформлению мер социальной поддержки, прием заявлений на льготы, субсидии, пособия и компенсации.
- Отделение социального обслуживания на дому — помощь одиноким и одиноко проживающим пожилым гражданам.
- Отделение реабилитации — помощь людям с ограниченными возможностями здоровья.
- Служба персональных помощников — сопровождение инвалидов (записаться можно по телефонам центрального офиса: 8 (939) -42-79-05).
- Организационный отдел по программе «Активное долголетие» — организация экскурсий, кружков и мероприятий для граждан старшего поколения.
Руководство
Общее руководство Комплексным центром социального обслуживания и реабилитации «Наро-Фоминский» осуществляет директор учреждения. Контакт с руководством может быть необходим для решения спорных ситуаций или подачи жалоб/благодарностей.
- Директор КЦСОР Наро-Фоминский — информацию о текущем руководителе и порядке личного приема директором можно уточнить на официальном сайте nfkcson.ru или по телефонам главной приемной в г. Наро-Фоминске: 8 (496) -43-02-75, 8 (496) -43-87-31.
Отзывы
На основе открытых данных с картографических сервисов (Яндекс Карты, 2ГИС) можно составить объективную картину о работе отделения. Отзывы граждан носят полярный характер, что часто характерно для социальных учреждений.
Положительные отзывы:
- О профессионализме: «Спасибо большое, помогли, все объяснили. Очень здорово, что еще есть такие специалисты, к которым можно обратиться и быть довольным результатом.»
- Об «Активном долголетии»: «Большое спасибо работникам соц;защиты г. Апрелевка; Отдельно хочется отметить Галину Алексеевну за те экскурсии, организованные по программе «Активное долголетие» М.О. С каким она вниманием относится к пожилым людям, сколько интересно добавляет в рассказы экскурсоводов. А как интересно сама лично проводит экскурсию в Парк Патриот!»
Отрицательные отзывы:
- О качестве обслуживания: Встречаются и критические замечания: «Работники некомпетентные, злые, толком ничего не говорят и помогать не хотят».
Важно помнить, что отзывы субъективны. При возникновении конфликтных ситуаций или недовольства качеством оказания услуг граждане имеют право обратиться к руководству КЦСОР или на Горячую линию Министерства (122, далее 6).