Управление Социального фонда России (СФР) — ранее Пенсионный фонд РФ (ПФР) — по Архангельской области является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальных прав граждан. Исторически и в обиходе жители региона по-прежнему называют это учреждение Пенсионным фондом. Центральный офис регионального отделения расположен по адресу: г. Архангельск, ул. Ломоносова, д. 30. В этой статье мы подробно разберем все способы связи, структуру учреждения и предоставим актуальную информацию для посетителей.
Описание
Отделение по Архангельской области осуществляет назначение и выплату пенсий, учет страховых взносов, выдачу сертификатов на материнский (семейный) капитал, а также реализацию других социальных программ государства. В здании на Ломоносова, 30 функционирует клиентская служба, где граждане могут получить консультации, подать документы на назначение пенсий и социальных выплат, а также оформить различные справки и выписки из индивидуального лицевого счета.
Контакты для обращений
Для связи с региональным отделением СФР по Архангельской области (Архангельск, Ломоносова, 30) доступны следующие каналы коммуникации:
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru (Единый портал Социального фонда России).
- Региональная страница: через раздел «Отделения СФР» на официальном сайте.
- Адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Ломоносова, д. 30.
Горячая линия и номера телефонов
Для решения вопросов без личного посещения учреждения работают следующие телефонные линии:
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
- Телефон клиентской службы (Архангельск): +7 (8182) -1-00-01 (для предварительной записи и консультаций).
- Телефон «горячей линии» по вопросам материнского капитала: +7 (8182) -1-00-02.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта регионального отделения:
- E-mail: opfr29@sfr.gov.ru
Обратите внимание, что для получения государственных услуг в электронном виде необходимо использовать портал Госуслуг или Личный кабинет гражданина на сайте СФР.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом создан удобный электронный сервис:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен по ссылке https://es.pfrf.ru.
- Вход: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием учетной записи портала Госуслуг.
В личном кабинете можно: узнать о своих пенсионных накоплениях, подать заявление о назначении пенсии, заказать выписки, отслеживать статус рассмотрения обращений и управлять средствами материнского капитала.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по адресу ул. Ломоносова, 30 ведется специалистами клиентской службы. Для снижения очередей рекомендуется предварительная запись по телефону или через Личный кабинет.
График работы клиентской службы: - Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
В здании на Ломоносова, 30 располагается центральный аппарат регионального отделения. Основные структурные подразделения включают:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — 1 этаж.
- Отдел назначения и выплаты пенсий — отвечает за расчет и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел социальных выплат, оформление ЕДВ, ДМО и других льгот.
- Отдел материнского (семейного) капитала — работа с сертификатами и направлениями средств.
- Отдел персонифицированного учета, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
- Отдел по работе с работодателями — контроль за уплатой страховых взносов и сдачей отчетности.
Руководство
Структура управления региональным отделением включает в себя руководящий состав, осуществляющий координацию работы всех отделов:
- Управляющий отделением СФР по Архангельской области — осуществляет общее руководство и принимает решения по ключевым вопросам региональной политики фонда.
- Первый заместитель управляющего — курирует оперативную деятельность и организацию назначения пенсий.
- Заместители управляющего — отвечают за конкретные направления: информационные технологии, финансово-экономическую работу, социальные выплаты и кадры.
Приемная руководства для подачи письменных обращений также находится по адресу ул. Ломоносова, 30.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на Ломоносова, 30 в Архангельске носят разнообразный характер:
- Положительные стороны: Граждане отмечают вежливость и профессионализм сотрудников при работе в сложных случаях, а также удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет), что позволяет минимизировать визиты в само учреждение.
- Типичные претензии: В пиковые периоды (например, в конце года или при индексациях пенсий) клиенты сталкиваются с длительным ожиданием в живой очереди. Также иногда встречаются жалобы на долгий дозвон по телефонам горячей линии.
Совет: Чтобы сэкономить время, записывайтесь на прием заранее и по возможности оформляйте услуги дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг.
Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
В здании на Ломоносова, 30 располагается центральный аппарат регионального отделения. Основные структурные подразделения включают:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — 1 этаж.
- Отдел назначения и выплаты пенсий — отвечает за расчет и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел социальных выплат, оформление ЕДВ, ДМО и других льгот.
- Отдел материнского (семейного) капитала — работа с сертификатами и направлениями средств.
- Отдел персонифицированного учета, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
- Отдел по работе с работодателями — контроль за уплатой страховых взносов и сдачей отчетности.
Руководство
Структура управления региональным отделением включает в себя руководящий состав, осуществляющий координацию работы всех отделов:
- Управляющий отделением СФР по Архангельской области — осуществляет общее руководство и принимает решения по ключевым вопросам региональной политики фонда.
- Первый заместитель управляющего — курирует оперативную деятельность и организацию назначения пенсий.
- Заместители управляющего — отвечают за конкретные направления: информационные технологии, финансово-экономическую работу, социальные выплаты и кадры.
Приемная руководства для подачи письменных обращений также находится по адресу ул. Ломоносова, 30.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на Ломоносова, 30 в Архангельске носят разнообразный характер:
- Положительные стороны: Граждане отмечают вежливость и профессионализм сотрудников при работе в сложных случаях, а также удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет), что позволяет минимизировать визиты в само учреждение.
- Типичные претензии: В пиковые периоды (например, в конце года или при индексациях пенсий) клиенты сталкиваются с длительным ожиданием в живой очереди. Также иногда встречаются жалобы на долгий дозвон по телефонам горячей линии.
Совет: Чтобы сэкономить время, записывайтесь на прием заранее и по возможности оформляйте услуги дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг.