Социальная защита — это важнейший инструмент поддержки граждан, который помогает реализовать права на льготы, пособия и компенсации. В Архангельске данные функции выполняет Государственное казённое учреждение Архангельской области «Отделение социальной защиты населения по г. Архангельску и Приморскому району» (ГКУ АО ОСЗН). В данной статье мы подробно рассмотрим Октябрьский филиал, обслуживающий жителей Октябрьского округа.

Описание

Октябрьский филиал ГКУ АО ОСЗН, это государственное учреждение, предоставляющее широкий спектр социальных услуг населению. Специалисты отдела занимаются назначением и выплатой детских пособий, предоставлением мер социальной поддержки по оплате ЖКХ, субсидий на оплату жилого помещения, оказанием адресной материальной помощи, а также оформлением статуса многодетной семьи, малоимущих граждан и других категорий льготников. Учреждение работает в тесном взаимодействии с Министерством труда, занятости и социального развития Архангельской области.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Октябрьского округа могут использовать несколько способов связи с учреждением.

Официальный сайт

Основная информация о социальных услугах региона представлена на портале Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области: dszn29.ru (раздел «Социальная защита»). Также актуальные новости и полезная информация регулярно публикуются на официальной странице ВКонтакте: СоцЗащита Архангельска и Приморского района.

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам социального обслуживания в Архангельской области функционирует единая горячая линия. Телефон горячей линии регионального министерства: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).

Номера телефонов

• Телефон отделения по Октябрьскому округу: уточняется на сайте или по единому номеру (в связи с периодическим изменением номеров в структуре ГКУ АО ОСЗН рекомендуется сверять информацию на официальном портале).
• Отдел по приему документов: контактные данные специалистов можно уточнить через справочную службу учреждения.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и сканов документов используется электронная почта ГКУ АО ОСЗН: oszn-arh@yandex.ru (перед отправкой личных данных рекомендуется позвонить в отдел для подтверждения актуальности адреса).

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Архангельской области не обязательно посещать учреждение лично. Вся подача заявлений может быть осуществлена через:

• Государственные услуги (Госуслуги): федеральный портал gosuslugi.ru или региональный портал 29.gosuslugi.ru.
• Социальный калькулятор: специальный сервис на сайте Министерства труда и социального развития Архангельской области, позволяющий рассчитать полагающиеся выплаты и подать заявку онлайн.

Личный прием

При необходимости очного обращения граждане могут посетить отделение соцзащиты по месту жительства. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Стандартный график работы отделения по Октябрьскому округу:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Дни и часы приема конкретных специалистов (например, по субсидиям или детским пособиям) могут отличаться. Рекомендуется уточнять время личного приема по телефону отделения.

Отделы

В структуре Октябрьского филиала действуют следующие профильные направления:

1. Отдел по приему документов: первичный прием заявлений, консультирование граждан.
2. Отдел назначения и выплаты пособий: расчет и оформление детских выплат, региональных материнских капиталов.
3. Отдел субсидий и льгот: оформление компенсаций на оплату ЖКХ, субсидий на жилье.
4. Отдел адресной помощи: рассмотрение заявлений о единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Руководство

Общее руководство деятельностью учреждения осуществляет директор ГКУ АО ОСЗН по г. Архангельску и Приморскому району. Непосредственное управление Октябрьским филиалом находится в компетенции заведующего отделением по Октябрьскому округу. Запись на прием к руководству для решения неурегулированных вопросов производится через канцелярию учреждения или по телефону отдела по работе с обращениями граждан.

Отзывы

На популярных площадках, таких как 2ГИС и Zoon.ru, Октябрьский филиал соцзащиты имеет различные оценки от посетителей. В отзывах граждане часто отмечают:

• Положительные стороны: профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок оформления документов, удобство электронной очереди;
• Сложности: загруженность специалистов, из-за чего дозвониться по телефонам отделения бывает затруднительно; в пиковые периоды (например, перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий) возможны большие очереди.

Чтобы избежать долгого ожидания, специалисты учреждения рекомендуют по возможности использовать дистанционные сервисы — портал Госуслуг и Социальный калькулятор.

Адрес

Октябрьский филиал ГКУ АО ОСЗН по г. Архангельску и Приморскому району

📍 Адрес: г. Архангельск, улица Тимме, дом 28

Здание отделения оборудовано с учетом требований доступности для маломобильных граждан.