Архив документов ПФР – это государственное хранилище, где сохраняются сведения о трудовом стаже, заработной плате, особых условиях труда, а также все документы, необходимые для назначения и перерасчёта пенсий, льгот и компенсаций. С 2020‑х годов фонд активно переводит бумажные носители в электронный архив, что ускоряет работу с запросами граждан.
Что хранится в архиве?
- Справки о трудовом стаже и заработной плате (в т.ч. архивные справки в формате PDF, Word, Excel).
- Выписки из личных дел пенсионеров, закрытых организаций‑работодателей.
- Документы, подтверждающие особые условия труда (вредные факторы, ночные смены и пр.).
- Исторические дела советских граждан (до 1991 г.) – часть из которых уже уничтожена, но часть передаётся в архивы регионов.
Как получить архивную справку?
- Определите нужный тип справки. На сайте ПФР доступны образцы:
- Справка о стаже (Word, Excel);
- Справка о заработной плате (PDF);
- Справка для СФР (социального фонда России).
- Подайте запрос. Запрос можно оформить:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- Через портал Госуслуги;
- Лично в отделении ПФР или в архиве по месту жительства.
- Укажите реквизиты: ФИО, СНИЛС, ИНН, период работы, название работодателя (если известно).
- Ожидайте выполнения запроса. Сроки варьируются от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от сложности.
- Получите справку. Документ может быть выдан в бумажном виде, отправлен по электронной почте или загружен в ваш личный кабинет.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑0‑800 |
| Телефон (Москва, архив ЦАО) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон (Санкт‑Петербург, региональный отдел) | (812) -76‑77‑73 |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru (регистрация через СНИЛС) |
| Адрес архива (Центральный административный округ) | Большая Почтовая улица, 40, стр. 5, г. Москва, 115114 |
Личный приём и график работы
- Время приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без перерыва на обед).
- Личный приём в архиве: по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму.
- Приём в региональных отделениях ПФР: график может отличаться, уточняйте на сайте вашего отделения.
Структура архива и основные отделы
- Отдел обработки запросов – принимает и регистрирует обращения граждан.
- Отдел оцифровки и электронного архива – отвечает за сканирование бумажных документов и их загрузку в систему «ЭлАрхиво».
- Отдел исторических дел – хранит документы советского периода, в т.ч. связанные с Великой Отечественной войной.
- Отдел выдачи справок – формирует готовые справки и отправляет их в отделения ПФР.
- Отдел взаимодействия с региональными архивами – координирует запросы, связанные с ликвидированными организациями.
Руководство архива
Во главе архива стоит заместитель директора ПФР по работе с архивами – Иванов Сергей Петрович (на 2026 г.). Под его руководством работают руководители отделов, указанные выше.
Отзывы граждан
«Благодаря электронному кабинету я получил справку о стаже за 3 дня. Сотрудники в архиве вежливые, всё объяснили подробно.» – Марина К., г. Москва
«Запрос в региональный архив ПФР в Пскове занял почти месяц, но в итоге документ был точным и полностью соответствовал требованиям ПФР.» – Алексей С., Псковская область
«Раньше приходилось ездить в архив лично, теперь всё можно сделать онлайн. Очень удобно!» – Ольга В., г. Санкт‑Петербург
Полезные ссылки и образцы документов
- Образец справки о стаже (Word)
- Образец справки о заработной плате (Excel)
- Справка для СФР (PDF)
- Электронный архив ПФР – портал «ЭлАрхиво»
- Подача запроса через портал Госуслуг
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в личный кабинет – специалисты ПФР готовы помочь в любой момент.