С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим архивы Пенсионного фонда РФ теперь являются частью архивного фонда СФР. Доступ к историческим выплатным делам‚ документам о стаже и пенсионным делам граждан сохранен‚ однако порядок обращения претерпел изменения. В данной статье мы подробно разберем‚ как получить доступ к архивной информации‚ связаться с фондом и использовать доступные сервисы.

Описание

Архивы Пенсионного фонда РФ (ныне, Архив Социального фонда России) — это централизованная система хранения пенсионных и выплатных дел граждан‚ а также документации работодателей по уплате страховых взносов и персонифицированному учету. В архивах хранится информация‚ которая может потребоваться для подтверждения стажа‚ расчета пенсии‚ восстановления утраченных записей в трудовой книжке‚ а также для разрешения спорных ситуаций‚ связанных с пенсионным обеспечением за прошлые периоды.

Основные причины обращения в архив:

• Запрос архивной справки о стаже работы (особенно за периоды до 2002 года);
• Восстановление документов‚ подтверждающих характер работы (вредные условия труда и т.д.);
• Уточнение сведений о пенсионных накоплениях и накопительной части пенсии;
• Получение выписок из пенсионного или выплатного дела;
• Розыск дел‚ переданных из упраздненных территориальных отделений ПФР.

Контакты для обращений

Для получения архивной информации граждане и юридические лица могут использовать несколько каналов связи. Важно понимать‚ что архивные запросы‚ как правило‚ обрабатываются на уровне региональных отделений‚ куда и были переданы дела из локальных отделений ПФР.

Официальный сайт

Вся информация‚ касающаяся архивов бывшего ПФР‚ теперь размещена на едином портале Социального фонда России: lk.sfr.gov.ru (информационный портал СФР). Также актуальная информация доступна на Госуслугах (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для консультации по вопросам‚ связанным с архивными справками и пенсионным обеспечением‚ работает единый контакт-центр Социального фонда России.

Номера телефонов

• Единый номер телефона Социального фонда России (бывш. ПФР и ФСС): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• Телефон региональных отделений: уточняется индивидуально в зависимости от субъекта РФ. Контакты региональных управлений СФР доступны на сайте lk.sfr.gov.ru в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Отправка официальных запросов в архив и обращений осуществляется через специальные электронные формы на сайте СФР. Для юридических лиц и работодателей предусмотрены выделенные каналы связи в системе электронного документооборота. Общедоступный email для обращений граждан: info@sfr.gov.ru (для общих вопросов‚ не содержащих персональных данных).

Личный кабинет

Для самостоятельного получения информации о своем стаже‚ пенсионных коэффициентах и накоплениях‚ сформированных в период действия ПФР‚ используется Личный кабинет гражданина на сайте СФР.

1. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — аккаунт на портале Госуслуг.
2. В разделе «Индивидуальный лицевой счет» можно заказать выписку‚ в которой содержатся данные за весь период трудовой деятельности.
3. Для подачи официального запроса на архивную справку (если данные в выписке неполные) в Личном кабинете работает сервис «Обращения граждан».

Личный прием

Для подачи заявлений на розыск архивных дел или получение заверенных копий документов требуется личное обращение. Прием ведется в клиентских службах региональных отделений Социального фонда России.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР (отделов‚ работающих с архивами бывшего ПФР):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах может быть введен «неформальный» график (например‚ работа в субботу для предварительной записи). Рекомендуется уточнять время работы конкретного отделения на сайте СФР.

Отделы

Архивными запросами в структуре Социального фонда России занимаются следующие подразделения:

• Отделение пенсионных выплат и пенсионных дел — отвечает за хранение и выдачу информации из выплатных дел пенсионеров.
• Отделение персонифицированного учета — хранит данные индивидуального лицевого счета (ИЛС)‚ переданные из ПФР.
• Архивный отдел (Управление делами), занимается хранением бумажных дел‚ ликвидированных предприятий‚ а также документов по стажу за периоды до введения персонифицированного учета.
• Межрегиональный центр обработки данных (МЦОД) — обеспечивает электронный доступ к архивным базам данных ПФР.

Руководство

Управление архивами и доступом к историческим данным ПФР осуществляется на уровне центрального аппарата и региональных отделений СФР:

• Председатель Социального фонда России — осуществляет общее руководство‚ в т.ч. политикой хранения данных.
• Заместители председателя СФР по пенсионному обеспечению — курируют вопросы‚ связанные с архивными выплатными делами.
• Руководители региональных отделений СФР — несут ответственность за сохранность архивов на местах и организацию личного приема граждан по архивным запросам.

Отзывы

Отзывы граждан о работе с архивами Пенсионного фонда РФ (СФР) носят преимущественно полярный характер:

• Положительные: Отмечается удобство получения информации через Личный кабинет на сайте СФР. Данные о стаже после 2002 года отображаются корректно и быстро. Также граждане положительно оценивают работу горячей линии‚ где операторы дают подробные консультации по розыску дел.
• Отрицательные: Основные нарекания связаны с длительностью обработки бумажных архивов. Запросы справок о стаже за периоды 1970–1990-х годов могут обрабатываться от 1 до 3 месяцев‚ так как требуют физического поиска дел в архивохранилищах. Также в отзывах часто упоминается путаница на этапе перехода от ПФР к СФР‚ когда гражданам было сложно определить‚ в какое именно региональное отделение подавать запрос на архив.

Для ускорения процесса получения архивной информации настоятельно рекомендуется сначала проконсультироваться по телефону горячей линии СФР‚ чтобы точно определить‚ в каком именно регионе хранится нужное дело‚ и затем направить запрос через электронную форму Личного кабинета.