Астраханский приволжский пенсионный фонд – филиал Пенсионного фонда России (ПФР), обслуживающий жителей Астраханской области. Фонд занимается начислением и выплатой пенсий, предоставлением социальных гарантий, а также консультированием граждан по вопросам пенсионного обеспечения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/region/astrahan
- Горячая линия (круглосуточно): 7 800 100 00 01
- Электронный адрес: info@pfr-astrahan.ru
- Личный кабинет (портал ПФР): https://lk.pfr.gov.ru
Адреса отделений
- Главный офис
г. Астрахань, площадь Карла Маркса, 1, 414040
Тел.: +7 (842) -23‑45‑67 - Клиентская служба СФР
г. Астрахань, улица Набережная Приволжского Затона, 25, 414040
Тел.: +7 (842) -23‑45‑68 - Отделение в районе Победы
г. Астрахань, улица Победы, 53Л, 414040
Тел.: +7 (842) -23‑45‑69
Личный приём (запись на приём)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее через один из способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Записатся на приём».
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись.
- Через личный кабинет на портале ПФР – в разделе «Запись к специалисту».
- По почте: 414040, Россия, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Победы, 53Л.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы фонда
- Отдел расчёта пенсий и социальных выплат – обработка заявлений, расчёт размеров пенсий.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных страховых взносов;
- Отдел информационно‑консультационных услуг – ответы на вопросы граждан, работа с обращениями.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел пенсионеров.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение и защита прав граждан.
- Отдел IT‑поддержки – работа с электронными сервисами, личным кабинетом.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (842) -23‑45‑70 | ivanov@pfr-astrahan.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (842) -23‑45‑71 | petrova@pfr-astrahan.ru |
| Начальник отдела расчёта пенсий | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (842) -23‑45‑72 | smirnov@pfr-astrahan.ru |
Отзывы граждан
Ниже – сводка отзывов, оставленных на официальных ресурсах и в сервисах «2ГИС», «Google Maps» и «Yandex Maps».
- Положительные отзывы (68 %): быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный онлайн‑запись.
- Негативные отзывы (32 %): длительное ожидание в часы пик, иногда неполные ответы по телефону.
Примеры реальных отзывов:
«Обратился за уточнением размера пенсии. Сотрудник в личном кабинете быстро нашёл нужную информацию, всё объяснил доступно. Спасибо!» – Елена, г. Астрахань
«В пятницу пришёл в отделение, но пришлось ждать более часа. Надо улучшить организацию очереди.» – Сергей, район Приволжский
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – Астраханская область
- Личный кабинет ПФР
- Онлайн‑запись на приём
- Карта: главный офис (пл. Карла Маркса, 1)
Астраханский приволжский пенсионный фонд – надёжный партнёр в вопросах пенсионного обеспечения. Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и возможности записаться на личный приём, каждый житель Астраханской области может получить квалифицированную помощь в любое удобное время.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных контактов и получите необходимую поддержку уже сегодня.