Бахмутское объединенное управление Пенсионного фонда Украины (ПФУ) в Донецкой области — это ключевое учреждение, обеспечивающее начисление, перерасчет и выплату пенсий жителям Бахмута и района. В данной статье мы подробно рассмотрим актуальную информацию о том, как связаться с фондом, где он находится, как воспользоваться электронными услугами и кто стоит во главе учреждения.

Описание деятельности

Главное направление работы Бахмутско-Лиманского объединенного управления ПФУ — это пенсионное обеспечение граждан. Специалисты фонда занимаются:

• Назначением и перерасчетом пенсий.
• Выплатой пенсионных накоплений и субсидий.
• Защитой прав застрахованных лиц.
• Взаимодействием с органами Государственной фискальной службы Украины для детенизации доходов и легализации заработных плат, что напрямую влияет на размер будущих пенсий.
• Обслуживанием внутренне перемещенных лиц (переселенцев) и лиц с ограниченными физическими возможностями.

Контакты для обращений

Для решения вопросов пенсионного обеспечения граждане могут использовать различные способы связи. Обращаться в фонд можно как лично, так и дистанционно.

Официальный сайт

Основной веб-портал Пенсионного фонда Украины: https://pfu.gov.ua

Портал электронных услуг ПФУ (для получения услуг онлайн): https://portal.pfu.gov.ua

Горячая линия и номера телефонов

Связаться с Бахмутским управлением ПФУ можно по следующим номерам:

• Приемная: (06274) —01-63
• Факс: (06274) —01-15
• Отдельная линия для переселенцев и лиц с ограниченными физическими возможностями: (066) *уточняется дополнительно в зависимости от текущего распределения звонков

Для решения вопросов на областном уровне можно обращаться в Главное управление ПФУ в Донецкой области, контакты которого доступны по ссылке: https://t1p.de/flvj1

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений используйте официальную электронную почту: r63dn@pfu.gov.ua

Личный кабинет

Для того чтобы не посещать учреждение лично, гражданам настоятельно рекомендуется использовать Портал электронных услуг Пенсионного фонда Украины (portal.pfu.gov.ua). В личном кабинете можно:

1. Проверить сведения о трудовых отношениях и стаже.
2. Подать заявление на назначение или перерасчет пенсии.
3. Получить сообщение о выплате средств застрахованным лицам.
4. Оформить субсидии и льготы.

Для входа в систему необходима электронная цифровая подпись (ЭЦП) или банковская система идентификации (ПриватБанк, Ощадбанк и др.).

Личный прием и адрес

Важная информация: С марта 2021 года Бахмутско-Лиманское объединенное управление Пенсионного фонда переехало и начало прием граждан в новом помещении — в так называемом «Прозрачном офисе» (Социальный офис).

Актуальный адрес:

84500, Донецкая область, г. Бахмут, ул. Мира, 35

График приема:

Стандартный график работы управления (рекомендуется уточнять накануне визита из-за возможных карантинных или других ограничений):

• Понедельник ⎼ Четверг: 08:00 — 17:00
• Пятница: 08:00 — 16:00
• Перерыв: 12:00 — 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Во время карантинных ограничений фонд может переходить на усиленный санитарный режим или режим работы по предварительной записи. Рекомендуется звонить перед визитом.

Отделы

В структуре Бахмутско-Лиманского объединенного управления ПФУ функционируют следующие ключевые подразделения:

• Отдел назначения пенсий (оформление и перерасчет).
• Отдел выплаты пенсий (контроль своевременности выплат).
• Отдел обслуживания внутренне перемещенных лиц (ВПЛ).
• Отдел по работе с субсидиями и льготами.
• Отдел по вопросам детенизации доходов и взаимодействия с фискальными органами.
• Сектор по работе с обращениями граждан и приемная.

Руководство

Руководство учреждения осуществляет контроль за всеми процессами пенсионного обеспечения в регионе.

• Начальник Бахмутско-Лиманского объединенного управления ПФУ в Донецкой области — Малахова Ольга Лимировна. Именно она выступает уполномоченным лицом юридического лица (код ЕГРПОУ 42172734) и регулярно информирует общественность о работе фонда.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Бахмутского пенсионного фонда носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается:

• Удобство переезда в «Прозрачный офис», где созданы современные условия для ожидания и обслуживания.
• Наличие отдельной линии и приоритетного обслуживания для переселенцев и людей с инвалидностью.
• Активная работа по легализации заработных плат, что способствует справедливому начислению пенсий.

Однако в отзывах также встречаются жалобы на:

• Долгое ожидание в очередях в периоды массовых перерасчетов пенсий.
• Сложности дозвона по телефонам приемной в часы пик.
• Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на наличие электронных баз (что часто связано с несинхронизированностью данных между разными госорганами).

Для улучшения качества обслуживания специалисты фонда настоятельно рекомендуют использовать электронный портал услуг, что позволяет решить до 80% вопросов без личного визита и стояния в очередях.