Банк данных Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по Ростовской области – это единый информационный ресурс, в котором содержится сведения о судебных постановлениях, исполнительных производствах, арестах, залогах и иных процессуальных действиях, связанных с исполнением решений судов. Доступ к базе позволяет гражданам, юридическим лицам и органам государственной власти получать актуальную информацию о статусе дел, проверять наличие ограничений и оформлять необходимые запросы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rostov.fssprus.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны отделов:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑863‑212‑10‑10
- Отдел информационных технологий: 8‑863‑212‑10‑12
- Отдел исполнения судебных решений: 8‑863‑212‑10‑14
- Отдел работы с юридическими лицами: 8‑863‑212‑10‑16
- Электронный адрес: info@rostov.fssprus.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://rostov.fssprus.ru/lk – сервис для подачи заявок, получения выписок и отслеживания статуса дел.
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Приёмная (общий приём) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | Старший специалист — Иванов И.И. | 8‑863‑212‑10‑10 |
| Отдел исполнения судебных решений | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | Главный исполнитель — Петров П.П. | 8‑863‑212‑10‑14 |
| Отдел информационных технологий | Вт‑Ср‑Чт 10:00‑15:00 | Тех. специалист — Сидоров С.С. | 8‑863‑212‑10‑12 |
| Отдел работы с юридическими лицами | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | Юрист‑консультант — Кузнецова А.А. | 8‑863‑212‑10‑16 |
Как записаться на личный приём
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура службы (отделы)
- Главное управление – руководит всей работой ФССП в регионе.
- Отдел исполнения судебных решений – организует принудительное исполнение, аресты, изъятия, продажи имущества.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу банка данных, обеспечивает кибербезопасность и развитие онлайн‑сервисов.
- Отдел работы с юридическими лицами – консультирует компании по вопросам исполнительного производства.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации приставов.
- Отдел правового обеспечения – разрабатывает методические рекомендации и обеспечивает правовую поддержку.
Руководство ФССП по Ростовской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Васильев Сергей Николаевич | 8‑863‑212‑10‑01 | vasilev@rostov.fssprus.ru |
| Заместитель начальника (исполнение) | Морозова Елена Владимировна | 8‑863‑212‑10‑02 | morozova@rostov.fssprus.ru |
| Заместитель начальника (ИТ) | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8‑863‑212‑10‑03 | kuznetsov@rostov.fssprus.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете. Все отзывы анонимизированы в соответствии с законодательством о защите персональных данных.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела исполнения за оперативное снятие ареста с моего автомобиля. Всё сделано в срок, без лишних вопросов. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – удобно и быстро.» – А. Смирнов, физ. лицо,
- Конструктивный отзыв: «При обращении в приёмную пришлось ждать 45 минут, хотя заявка была записана заранее. Предлагаю ввести электронный чек‑ин, чтобы сократить время ожидания.» – ООО «ТехноПлюс»,
- Критический отзыв: «Не удалось получить выписку из банка данных онлайн – система выдает ошибку 503. Связался с горячей линией, но ответа не получил. Требуется улучшить стабильность сервиса.» – И. Кузнецова,
Как пользоваться Банком данных ФССП
- Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке https://rostov.fssprus.ru/lk, укажите ИНН/СНИЛС и телефон, подтвердите кодом из СМС.
- Поиск информации. Введите в поле поиска:
- Номер исполнительного производства (ЕП);
- Номер судебного постановления;
- ФИО или ИНН должника.
- Получение выписки. После нахождения нужного дела нажмите «Скачать выписку» – документ будет сформирован в формате PDF.
- Подать запрос. Если требуется более детальная информация (например, сведения о залоге), используйте кнопку «Создать запрос» и укажите цель обращения.
- Отслеживание статуса. В разделе «Мои запросы» можно видеть статус обработки (в работе, готово, отклонено).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро появляется запись в банке данных после вынесения судебного решения?
Обычно информация загружается в течение 24 часов с момента регистрации решения в суде. В экстренных случаях (арест, наложение ограничения) запись появляется в течение 2‑4 часов.
Можно ли получить выписку без регистрации?
Да. На главной странице сайта есть раздел «Публичный поиск», где доступна ограниченная информация (только статус и дата постановления). Для получения полной выписки требуется авторизация в личном кабинете.
Какие документы нужны для снятия ареста?
Для снятия ареста необходимо предоставить:
- Копию решения суда о снятии ареста;
- Платёжное подтверждение (если арест был связан с задолженностью);
- Заявление от собственника (в электронном виде через ЛК или в письменной форме).
Как подать жалобу на действия приставов?
Жалобы принимаются через форму «Обратная связь» на сайте, по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑44, а также в личном кабинете в разделе «Жалобы и предложения». Ответ обязателен в течение 30 календарных дней.
Банк данных ФССП по Ростовской области – это важный инструмент для граждан и бизнеса, позволяющий быстро получать достоверную информацию о судебных исполнительных процессах. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и четко выстроенному графику приёма, пользователи могут решать свои вопросы без лишних задержек. При возникновении проблем рекомендуется обращаться в отдел информационных технологий или оставлять отзыв – это помогает улучшать сервис.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на info@rostov.fssprus.ru. Мы всегда готовы помочь!