В последние годы в России набирает обороты новая схема телефонного и интернет-мошенничества, получившая название «база двойников судебных приставов». Аферисты выдают себя за сотрудников Федеральной службы судебных приставов (ФССП), требуя от граждан погасить вымышленные долги или угрожая арестом счетов и запретом на выезд за границу. Цель злоумышленников, получить доступ к банковским счетам и персональным данным жертвы.

В этой статье мы подробно разберем, как работает схема мошенников, как проверить реальную задолженность и какие официальные контакты ФССП использовать для обращений.

Описание проблемы: как работают «двойники»

Мошенники используют авторитет ФССП для запугивания граждан. Схема работает по нескольким направлениям:

• Телефонные звонки: Аферист звонит и сообщает о якобы открытом исполнительном производстве. Он требует немедленной оплаты по указанным реквизитам или убеждает установить вредоносное приложение «для защиты счетов».
• Фальшивые СМС и email-рассылки: Гражданам приходят сообщения о наличии долга или ограничении на выезд за рубеж с предложением узнать подробности по платному номеру или сомнительной ссылке.
• Фишинговые сайты: Переход по ссылке из сообщения ведет на поддельный сайт, где жертва вводит данные банковской карты, после чего со счета списываются деньги.

Как подчеркнули в официальном Управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России: «Судебный пристав не может позвонить должнику посредством каких-либо коммуникационных сервисов, сообщить о наличии долга и отправить какие-то реквизиты».

Контакты для обращений и официальная информация

Если вам поступил звонок от «пристава» или вы сомневаетесь в наличии задолженности, никогда не перечисляйте деньги по указанным звонящим реквизитам. Используйте только официальные каналы связи ФССП.

Официальный сайт

Единственный достоверный источник информации о задолженностях, штрафах и ограничениях на выезд — официальный интернет-портал Федеральной службы судебных приставов.

Адрес сайта: fssp;gov.ru

На портале можно бесплатно проверить информацию о наличии исполнительного производства, введя свои ФИО и дату рождения.

Горячая линия

Для экстренной связи, жалоб на действия должностных лиц или проверки информации существует единый многоканальный телефон.

Номер телефона горячей линии ФССП: 8 (800) -50-39-32 (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

Помимо единой горячей линии, у каждого территориального органа ФССП есть свои контактные телефоны. Актуальные номера вашего региона можно найти на официальном сайте в разделе «Территориальные органы». Также работает телефон доверия для сообщений о коррупции и превышении полномочий реальными сотрудниками службы.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и сканов документов используйте официальную электронную почту ФССП.

E-mail: info@fssp.gov.ru

Личный кабинет

Для максимально удобного и безопасного контроля за своими долгами гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте ФССП.

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В кабинете отображается актуальная информация по всем исполнительным производствам, суммам задолженностей и контактам вашего реального пристава-исполнителя. Там же можно безопасно оплатить долги.

Личный прием граждан

Если ситуация требует очного разбирательства, вы можете обратиться в ФССП лично. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

График приема

Время личного приема устанавливается руководством центрального аппарата и территориальных отделов. Как правило, график приема выглядит следующим образом:

• Понедельник ─ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: График конкретного руководителя или отдела может отличаться. Точное время приема уточняйте на сайте вашего регионального управления ФССП.

Отделы

Структура ФССП включает в себя центральный аппарат и территориальные органы (Управления ФССП по субъектам РФ). Внутри управлений функционируют специализированные отделы:

1. Отдел организации исполнительного производства — основной отдел, занимающийся взысканием долгов.
2. Отдел обеспечения установленного порядка деятельности судов — охрана судов и силовое сопровождение.
3. Отдел розыска — поиск должников и их имущества.
4. Отдел по борьбе с коррупцией — контроль за доходами и имуществом госслужащих.
5. Отдел информатизации и безопасности — защита информации и борьба с утечками данных.

Руководство

Структура управления ФССП строго иерархична. В состав руководства входят:

• Директор ФССП России — главный судебный пристав Российской Федерации.
• Первый заместитель директора
• Заместители директора — курируют различные направления деятельности (организацию взыскания, розыск, правовое обеспечение и т.д.).
• Главный судебный пристав субъекта РФ — руководитель территориального управления.
• Старшие судебные приставы — руководители районных и межрайонных отделов.

Отзывы

Отзывы граждан о работе службы часто полярны. С одной стороны, люди жалуются на медленную работу, бюрократию, сложности дозвона до конкретного пристава и несвоевременное снятие арестов со счетов после оплаты долга.

С другой стороны, в последнее время подавляющее большинство негативных отзывов связано именно с мошенниками — «двойниками». Граждане делятся опытом, как едва не перевели деньги аферистам, поверив в угрозы ареста счетов. Эксперты, в частности руководитель инфраструктуры Kaspersky Who Calls Дмитрий Швецов, настоятельно рекомендуют: «Если поступил подозрительный звонок, лучше завершить его и позвонить самостоятельно по телефону организации, которую якобы представляет человек. Телефон организации лучше найти самостоятельно в интернете, а не перезванивать по тому номеру, с которого поступил звонок».

Чтобы не стать жертвой базы «двойников» судебных приставов, запомните три главных правила:

1. Не сообщайте личные данные: никогда не называйте коды из SMS и push-уведомлений, не устанавливайте программы по просьбе незнакомцев.
2. Не переводите деньги по телефону: настоящий пристав не требует оплаты долга в процессе телефонного разговора и не присылает реквизиты в мессенджерах.
3. Проверяйте информацию сами: при малейших сомнениях заходите на официальный сайт fssp.gov.ru или портал Госуслуг и проверяйте наличие задолженностей там.

Будьте бдительны и доверяйте только официальным источникам информации!