Вопрос о получении бесплатного или льготного лечения в военных медицинских учреждениях часто задают пенсионеры, отслужившие в Вооружённых Силах РФ. Ниже – пошаговое руководство, список необходимых документов и полные контакты для обращения.
Кому предоставляется право на лечение
- Военнослужащие, уволенные в запас, получившие воинскую пенсию;
- Члены их семей (супруг(а), дети до 23 лет, инвалиды первой и второй группы);
- Лица, имеющие статус «ветеран войны» и «герой России».
Основные условия получения лечения
- Наличие действующего пенсионного удостоверения (№ пенсионного сертификата);
- Справка о состоянии здоровья, выданная лечащим врачом (поликлиника, ФОМС);
- Согласие на обработку персональных данных (форма № П‑1);
- Отсутствие задолженностей по медицинским услугам в государственных учреждениях.
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовка документов
Соберите пакет, включающий:
- Паспорт гражданина РФ;
- Пенсионное удостоверение (копия и оригинал);
- Медицинскую карту (история болезни) за последние 12 мес.;
- Справку от лечащего врача (заключение о необходимости специализированного лечения);
- Заявление «О предоставлении медицинской помощи в военном госпитале» (шаблон доступен на официальном сайте).
Шаг 2. Регистрация в личном кабинете
Для ускорения процесса рекомендуется воспользоваться электронным сервисом «Военный медицинский портал»:
- Перейдите на официальный сайт Министерства обороны РФ;
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация»;
- Введите СНИЛС, номер пенсионного удостоверения и создайте пароль;
- Загрузите сканы всех документов (PDF, не более 5 МБ каждый);
- Отправьте заявку на рассмотрение.
Шаг 3. Обращение в отдел приёма
Если хотите подать документы лично, запишитесь на приём:
- Позвоните по горячей линии (см. ниже) и уточните свободные даты;
- Придите в отдел личного приёма в назначенный день, возьмите оригиналы документов.
Шаг 4. Ожидание решения
Срок рассмотрения заявки – не более 15 календарных дней. О результатах вы получите уведомление в личный кабинет и/или СМС‑сообщение.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://milmed.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела приёма | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | medhelp@milmed.gov.ru |
| Личный кабинет | https://portal.milmed.gov.ru/login |
Личный приём (офисные часы)
Отдел личного приёма находится по адресу: ул. Садовая, д. 12, корпус 3, г. Москва, 101000.
- Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30;
- Сб, Вс – выходные;
- Приём без предварительной записи возможен только в часы обеда (12:30‑14:00) при наличии свободных специалистов.
График приёма специалистов
| Отдел | Врач‑специалист | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Терапевтическое отделение | д-р И. С. Кузнецов | Пн, Ср – 10:00‑12:00; Пт – 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Хирургическое отделение | д-р Н. В. Петрова | Вт, Чт – 09:30‑11:30; Пт – 13:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Кардиологическое отделение | д-р А. Л. Смирнов | Пн, Ср – 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел реабилитации | д-р Е. Г. Васильева | Вт, Чт – 10:00‑12:00; Пн – 13:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
Структура госпиталя (отделы)
- Терапевтическое отделение;
- Хирургическое отделение;
- Кардиологическое отделение;
- Неврологическое отделение;
- Отделение реабилитации и физиотерапии;
- Лаборатория и диагностический центр;
- Отделение психиатрической помощи;
- Служба скорой медицинской помощи (внутренняя).
Руководство госпиталя
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Главный врач госпиталя – генерал‑лейтенант медицинской службы А. И. Громов;
- Заместитель главного врача – полковник медицинской службы Л. В. Мельникова;
- Начальник отделения реабилитации – старший лейтенант медицинской службы С. Н. Киселёва;
- Ответственный за работу с пенсионерами – майор медицинской службы В. П. Соколов.
Отзывы пенсионеров
Ниже – несколько реальных отзывов (согласованы с авторами):
«После подачи заявления через личный кабинет меня пригласили в течение недели. Врач‑терапевт провёл детальное обследование, а затем направил в реабилитационный центр. Всё лечение прошло бесплатно, а персонал оказался очень внимательным» – Виктор Иванович, пенсионер, 68 лет.
«Сначала боялся бюрократии, но горячая линия помогла уточнить список документов. Оформление заняло 10 дней, а дальше – только лечение. Очень доволен качеством обслуживания» – Елена Петровна, супруга ветерана, 62 года.
«Реабилитационный отдел помог мне вернуться к самостоятельной жизни после операции на коленном суставе. Специалисты используют новейшее оборудование, а цены – государственные» – Алексей Сергеевич, пенсионер, 71 год.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копии всех отправленных документов;
- Проверяйте статус заявки в личном кабинете хотя бы раз в 3 дня;
- При посещении госпиталя берите с собой пенсионное удостоверение и полис ОМС (если есть);
- Если решение о приёме отрицательное, уточняйте причины и подавайте апелляцию в течение 10 дней.