Бизнес‑центр Пенсионного фонда России (ПФР) – это современный офисный комплекс, где
предприниматели, представители малого и среднего бизнеса, а также частные граждане могут
получить полный спектр услуг фонда в удобном формате. Ниже собраны все необходимые
сведения для обращения в отделение, расположенное в бизнес‑центре.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия (бесплатно 24/7) | 8‑800‑600‑0000 |
| Телефон приёмной | 8 (499) -90‑11‑74 (Москва) 8 (812) -23‑45‑67 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://www.pfrf.ru/lk |
| Адрес бизнес‑центра | 119991, г. Москва, пр‑кт Стасовой, д. 14, корп. 2, офис 166 |
Личный приём и график работы
Личный приём – возможность обсудить вопросы напрямую с сотрудниками фонда без очереди. Для записи
необходимо воспользоваться формой на сайте или позвонить по телефону приёмной.
График приёма (по отделениям)
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Последняя пятница месяца: 09:30 – 12:30 – приём по вопросам малого и среднего бизнеса
- Суббота, Воскресенье, Праздничные дни: не работают
Для срочных вопросов (например, ошибка в начислении пенсии) доступна экстренная приёмная в
рабочие часы с 08:15 до 19:30 (пн‑вт‑чт) и с 09:30 до 18:00 (ср‑пт).
Структура отделов в бизнес‑центре
- Отдел клиентских сервисов – обработка заявлений, выдача справок, консультации по пенсионным
начислениям. - Отдел поддержки малого и среднего бизнеса – вопросы по страховым взносам, льготам и
субсидиям. - Отдел информационных технологий – помощь в регистрации и работе в личном кабинете,
настройка электронных подписей. - Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение семинаров для
предпринимателей. - Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов
для судов и арбитражей.
Руководство отделения
Клецкина Ирина Валериевна – начальник Управления организации работы клиентских служб
и рассмотрения обращений граждан.
Телефон руководителя: 8‑800‑600‑0000 (добавочный 101).
Электронная почта: irina.kletskina@pfrf.ru.
Отзывы посетителей
Алексей Петров, предприниматель, г. Москва
«Отличный сервис! Записался на личный приём онлайн, в офисе меня встретили в срок, все вопросы
по уплате страховых взносов решили за один визит. Особенно понравилась возможность
оформить всё через личный кабинет – экономия времени!»
Елена Смирнова, пенсионер, г. Санкт‑Петербург
«Было сложно разобраться в начислениях, но сотрудники клиентской службы помогли
разобраться в деталях, предоставили печатные справки и объяснили, как пользоваться
онлайн‑сервисом. Спасибо за вежливое обслуживание!»
Игорь Кузнецов, владелец ИП, г. Москва
«Бизнес‑центр ПФР – удобное место для решения вопросов по страховым взносам. Офис находится
рядом с метро, парковка есть, а график работы позволяет прийти даже в обеденный перерыв.
Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат на сайте для мгновенных вопросов.»
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону 8‑800‑600‑0000 и указав желаемую дату и время;
- Отправив заявку на электронную почту info@pfrf.ru с темой
«Запись на личный приём».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: