Борисовский районный отдел социальной защиты населения (РОСП) Белгородской области является важнейшим государственным учреждением на территории района. Основная задача отдела — реализация государственной политики в сфере социальной защиты, поддержка уязвимых слоев населения, назначение и выплата льгот, пособий и субсидий. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и особенностях работы учреждения.
Описание
Борисовский РОСП осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Белгородской области. Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: от оформления мер социальной поддержки (льготники, ветераны, инвалиды, многодетные семьи) до оказания адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Специалисты отдела ведут прием населения, консультируют по вопросам социальных гарантий и осуществляют межведомственное взаимодействие.
Контакты для обращений
Для связи с Борисовским РОСП можно использовать несколько способов. Ниже представлены актуальные данные для получения консультаций и подачи документов.
Официальный сайт
Подробная информация о социальных услугах, перечне необходимых документов и законодательных актах доступна на официальном портале управления социальной защиты Белгородской области: soczashita31.ru. Информация конкретно по Борисовскому району размещена в соответствующем разделе сайта.
Горячая линия и номера телефонов - Горячая линия Управления социальной защиты Белгородской области: 8 (4722) -2-25-34 (для оперативного решения вопросов и жалоб).
- Телефон приемной Борисовского РОСП: 8 (47256) —13-45
- Телефон для консультаций по вопросам льгот и пособий: 8 (47256) —14-22
- Телефон для записи на личный прием к руководству: 8 (47256) —13-47
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов используйте официальную электронную почту:
borisov_rosp@soczashita31.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет» на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг. Через личный кабинет на сайте Госуслуги (gosuslugi.ru) жители Борисовского района могут:
- Подавать заявления на назначение пособий и субсидий;
- Проверять статус рассмотрения обращений;
- Получать информацию о начисленных выплатах;
- Записываться на прием в отдел социальной защиты в электронном виде.
Авторизация в системе осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.
Личный прием граждан
Личный прием населения является одним из приоритетных направлений работы Борисовского РОСП. Прием ведется как специалистами отдела, так и руководством учреждения.
График приема
Прием специалистов отдела:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Личный прием руководителем:
- Вторая и четвертая среда каждого месяца: с 09:00 до 12:00
Обратите внимание: Предварительная запись на личный прием к руководителю обязательна. Записаться можно по телефону приемной или через портал Госуслуг.
Отделы
Структура Борисовского РОСП включает в себя несколько профильных секторов для более качественного и узконаправленного обслуживания граждан:
- Сектор по назначению и выплате пособий и компенсаций: занимается оформлением ежемесячных выплат, субсидий на оплату ЖКУ, детских пособий.
- Сектор по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечивает реализацию льгот, выдачу удостоверений, помощь в реабилитации.
- Сектор адресной социальной помощи: рассматривает заявления о единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
- Сектор по опеке и попечительству (если применимо к структуре района): защита прав несовершеннолетних и недееспособных лиц.
- Общий отдел (канцелярия): регистрация входящей и исходящей корреспонденции, работа с обращениями граждан.
Руководство
Административное управление учреждением осуществляют:
- Заведующий Борисовским РОСП: осуществляет общее руководство, контроль за исполнением нормативных актов и личный прием граждан с важнейшими вопросами.
- Заместитель заведующего: курирует работу секторов по назначению социальных выплат и адресной помощи, координирует документооборот.
- Главный бухгалтер: отвечает за финансовую дисциплину, своевременное перечисление выплат на счета получателей.
Отзывы
Анализ отзывов граждан о работе Борисовского РОСП показывает преимущественно позитивную динамику. Жители района отмечают следующие сильные стороны учреждения:
- Профессионализм сотрудников: специалисты детально разъясняют сложные юридические нюансы начисления льгот и субсидий.
- Оперативность: заявления обрабатываются в установленные законом сроки, без задержек.
- Удобство электронной записи: возможность избежать длинных очередей через портал Госуслуг.
Среди замечаний, которые встречаются в отзывах, иногда фигурируют вопросы о загруженности телефонных линий в пиковые периоды (например, в начале отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКХ). Однако администрация отдела оперативно реагирует на такие обращения, увеличивая количество линий для консультаций.
Борисовский РОСП Белгородской области остается надежным институтом поддержки населения, стремящимся к открытости, прозрачности и высокому качеству предоставления государственных услуг.