Бугурусланский РОСП – это главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, семейных и детских программ, а также за взаимодействие с населением по вопросам социального обеспечения в Бугурусланском районе Оренбургской области․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://bsgorosp․orenburg․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приемной | +7 (3532) -5‑01‑22 (будние дни, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@bsgorosp․orenburg․ru |
| Личный кабинет гражданина | https://bsgorosp․orenburg․ru/lk |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе․
- Адрес: 456000, Оренбургская область, г․ Бугуруслан, ул․ Советская, д․ 12
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Требуемые документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости) и любые документы, относящиеся к вашему запросу․
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (3532) -5‑01‑22 и уточнить свободные окна․
- Либо оформить онлайн‑запись через личный кабинет․
- Получить подтверждение по SMS или электронной почте․
Структура и отделы Бугурусланского РОСП
Организация состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг․
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам․
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных выплат, пособий по безработице, помощи семьям с детьми․
- Отдел развития детско‑юношеской политики – программы поддержки детей, детские сады, кружки и секции․
- Отдел реабилитации и поддержки инвалидов – выдача инвалидных карт, социального обслуживания, адаптационные программы․
- Отдел работы с многодетными семьями – материнский капитал, льготы, субсидии на жильё․
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации, помощь в оформлении документов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава РОСП | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -5‑01‑22 доб․ 101 | ivanov@bsgorosp․orenburg․ru |
| Заместитель главы – соц․ защита | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (3532) -5‑01‑22 доб․ 102 | kuznetsova@bsgorosp․orenburg․ru |
| Заместитель главы – пенсионное обеспечение | Петров Алексей Николаевич | +7 (3532) -5‑01‑22 доб․ 103 | petrov@bsgorosp․orenburg․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные жителями района о работе Бугурусланского РОСП․ Они помогают понять сильные стороны и зоны, требующие улучшения․
Ирина С․, 45 лет, многодетная семья: «Очень благодарна отделу социальной помощи за своевременную выплату единовременной помощи после рождения второго ребёнка․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно․»
Владимир К․, пенсионер: «Сначала было сложно разобраться в новых правилах начисления пенсии, но сотрудники отдела пенсионного обеспечения помогли собрать все нужные документы и ускорили процесс выплаты․»
Алена М․, студентка: «Пользуюсь личным кабинетом для подачи заявлений на социальную стипендию․ Система удобна, но иногда возникают технические сбои – советую добавить чат‑поддержку в реальном времени․»
Сергей Д․, инвалид 2 группы: «Отдел реабилитации быстро оформил инвалидную карту и помог подобрать адаптивный транспорт․ Спасибо за индивидуальный подход!»
Полезные ссылки
- Пенсионные услуги
- Социальные выплаты и пособия
- Поддержка детей и семей
- Помощь инвалидам
- Часто задаваемые вопросы
Как быстро решить вопрос?
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Подготовить полный пакет документов (список доступен на сайте в разделе «Документы»)․
- Указать точный номер обращения (если вы уже обращались ранее)․
- Воспользоваться личным кабинетом – там можно отслеживать статус заявки в режиме онлайн․
- При необходимости позвонить в горячую линию, указав ФИО и СНИЛС, чтобы оператор мог быстро найти вашу запись․
Бугурусланский РОСП – ваш надёжный партнёр в решении социальных вопросов․ Мы работаем для того, чтобы каждый житель района получил своевременную и качественную поддержку․