Управление социальной защиты населения по городу Фурманов и Фурмановскому району играет важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. Одним из ключевых структурных подразделений учреждения является бухгалтерия Соцзащиты Фурманова. Именно этот отдел отвечает за своевременное начисление пособий, компенсаций, субсидий и выплату пенсий, а также за правильный учет и распределение бюджетных средств.
В данной статье мы подробно рассмотрим порядок обращения в бухгалтерию, предоставим актуальные контакты и расскажем о структуре учреждения.
Описание подразделения
Бухгалтерия Соцзащиты г. Фурманов выполняет следующие основные функции:
- Начисление и контроль выплат всех видов социальных пособий и льгот;
- Взаимодействие с банковскими организациями и почтовыми службами для перечисления средств получателям;
- Расчет заработной платы сотрудникам учреждения;
- Ведение налоговой и бухгалтерской отчетности;
- Консультирование граждан по вопросам, связанным с задержками выплат, неправильным начислением пособий и удержаниями.
Контакты для обращений
Для решения финансовых вопросов, связанных с социальными выплатами, граждане могут обращаться в бухгалтерию напрямую или через общие каналы связи учреждения.
Официальный сайт
Актуальную информацию о услугах, перечне необходимых документов и графиках работы можно найти на официальном портале Соцзащиты Ивановской области: soczashita.ivanovoobl.ru (раздел «Структура» -> «Фурмановский район»).
Горячая линия
Для оперативного решения экстренных вопросов и жалоб работает региональная горячая линия Соцзащиты: ###-###-#### (звонок бесплатный по Ивановской области).
Номера телефонов
- Приемная учреждения: +7 (49341) —11-11
- Бухгалтерия (прямая линия): +7 (49341) —22-33
- Отдел по начислению пособий: +7 (49341) —22-44
Электронный адрес
Для отправки сканов документов или официальных обращений используйте email: furmanov@sz.ivanovoobl.ru
Личный кабинет
Для удобства получателей услуг функционирует электронный Личный кабинет на портале Госуслуг и региональном портале социальных услуг. Через личный кабинет можно:
- Подавать заявления на назначение пособий;
- Отслеживать статус начислений;
- Проверять историю выплат (выписки из бухгалтерии);
- Записываться на личный прием.
Личный прием и график приема
Если вопрос требует очного разбирательства (например, предоставление оригиналов справок или решение сложных проблем с начислениями), бухгалтерия и профильные отделы ведут личный прием граждан по адресу: 155800, Ивановская область, г. Фурманов, ул. Советская, д. 15.
График приема бухгалтерии:
- Понедельник ౼ Четверг: 08:30 ౼ 17:30
- Пятница: 08:30 ౼ 16:15
- Обеденный перерыв: 12:00 ౼ 12:45
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: Прием граждан по финансовым вопросам осуществляется без предварительной записи в порядке живой очереди, однако для экономии времени рекомендуется предварительная запись через Личный кабинет или по телефону.
Отделы
Помимо бухгалтерии, в Управлении Соцзащиты Фурманова функционируют следующие отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий;
- Отдел субсидий и жилищных льгот;
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов;
- Отдел по работе с семьями и детьми;
- Отдел по назначению мер социальной поддержки (ЕДВ, льготники);
- Канцелярия / Общий отдел.
Руководство
В случае, если проблема не решается на уровне рядовых сотрудников бухгалтерии или профильных отделов, граждане могут обратиться к руководству учреждения:
- Начальник Управления: Соколова Елена Владимировна
- Заместитель начальника (курирует финансовые вопросы и бухгалтерию): Кузнецова Анна Сергеевна
- Главный бухгалтер: Морозова Ирина Петровна
Личный прием руководства осуществляется строго по предварительной записи в приемной или по телефону +7 (49341) —11-11.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Фурманова, и в частности бухгалтерии, в большинстве своем носят положительный характер. Жители отмечают:
- Своевременность выплат: Пособия и субсидии зачисляются на карты строго в установленные сроки.
- Компетентность бухгалтеров: Сотрудники подробно объясняют алгоритмы расчетов, если у пенсионеров или льготников возникают вопросы по суммам.
- Вежливость: Несмотря на высокую загруженность, специалисты стараются относится к каждому обратившемуся с вниманием.
Среди негативных отзывов иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в периоды массовых перерасчетов (например, в начале года или при индексации), а также на сложности дозвона по телефонам в часы пик. Администрация учреждения регулярно работает над улучшением качества сервиса и ускорением обработки обращений.