Федеральная служба судебных приставов (ФССП России), это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий принудительное исполнение судебных актов и других документов. Взаимодействие с приставами часто требует личного присутствия, поэтому важно знать часы приема граждан судебными приставами, а также иметь под рукой актуальные контакты и знать, как воспользоваться электронными сервисами.

Описание деятельности ФССП

Главная задача ФССП — обеспечение установленного порядка деятельности судов и принудительное исполнение судебных актов. Граждане чаще всего обращаются в службу для:

• Проверки наличия задолженностей и неоплаченных долгов по базе данных;
• Получения информации о ходе исполнительного производства;
• Оплаты долгов и обсуждения рассрочки платежей;
• Реализации права на сохранение ежемесячного дохода в размере прожиточного минимума (важная опция для граждан-должников, действующая с 1 февраля);
• Подачи жалоб на действия (бездействие) судебных приставов-исполнителей.

Официальный сайт

ФССП официальный сайт разработала для граждан РФ с целью обеспечения прозрачности работы ведомства. На портале можно проверить задолженность по фамилии в базе ФССП России всего в 1 клик, найти неоплаченные долги, а также узнать адреса управлений на карте (например, по Москве и Московской области), время работы и многое другое.

Адрес официального портала: fssp.gov.ru

Контакты для обращений

Для связи с Федеральной службой судебных приставов предусмотрены различные каналы связи. Важно помнить: сотрудники органов принудительного исполнения не консультируют граждан по конкретным исполнительным производствам по телефону. Для получения точной информации по вашему делу необходим личный прием или обращение через личный кабинет.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый многоканальный телефон ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (бесплатно по всей территории РФ)
• Телефон доверия (для сообщений о коррупции и правонарушениях): +7 (495) -20-68-57
• Справочные телефоны территориальных отделов: уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты» для вашего региона.

Электронный адрес

Для подачи письменных обращений, заявлений и жалоб в электронном виде используется специальный функционал на сайте. Прямая электронная почта центрального аппарата: info@fssp.gov.ru (однако предпочтительнее использовать форму обращений или Личный кабинет).

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует Личный кабинет на официальном портале ФССП. Также доступ к государственным и муниципальным услугам ведомства предоставляет Портал государственных услуг Российской Федерации (Госуслуги).

Через Личный кабинет пользователь может:

1. Проверять наличие исполнительных производств;
2. Оплачивать задолженности онлайн без комиссии;
3. Подавать заявления о сохранении прожиточного минимума;
4. Направлять официальные обращения и получать ответы в электронной форме.

Личный прием граждан

Личный прием граждан является одним из самых эффективных способов решения проблемных вопросов, так как телефонные консультации по конкретным делам не проводятся.

График приема

Часы приема граждан судебными приставами могут незначительно отличаться в зависимости от региона, но общепринятый график (утвержденный приказами ФССП) выглядит следующим образом:

• Понедельник: с 09:00 до 13:00
• Вторник: с 09:00 до 13:00
• Среда: с 09:00 до 13:00
• Четверг: с 14:00 до 18:00 (удлиненный день для тех, кто не может прийти в утренние часы)
• Пятница: с 09:00 до 13:00
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: Прием руководством структурных подразделений обычно ведется в специальные часы (как правило, одна суббота месяца или определенные часы в четверг). Рекомендуется уточнять время работы конкретного отдела на сайте.

Отделы ФССП

Структура службы включает в себя Центральный аппарат и территориальные органы (УФССП по субъектам РФ). В каждом управлении действуют профильные отделы:

• Отдел организации исполнительного производства — общий порядок взыскания;
• Отдел по розыску должников и их имущества — работа со скрывшимися гражданами;
• Отдел по взысканию алиментов и заработной платы — защита прав социально уязвимых категорий граждан;
• Отдел обеспечения установленного порядка деятельности судов — физическая защита судей и конвоирование;
• Отдел противодействия коррупции, внутренние проверки сотрудников.

Руководство

Структура руководства ФССП России включает в себя директора службы и его заместителей. В территориальных органах (например, в Главном управлении ФССП России по Московской области) руководство осуществляют главный судебный пристав региона и его заместители (например, заместитель руководителя ГУ ФССП по Московской области Павел Кудряшов, упоминаемый в новостях ведомства). Записаться на прием к руководству можно через канцелярию или электронную форму на сайте.

Отзывы

Отзывы граждан о работе ФССП носят полярный характер. С одной стороны, пользователи отмечают удобство цифровых сервисов: возможность проверить и оплатить долги онлайн, сохранить прожиточный минимум через Госуслуги. С другой стороны, часто встречаются жалобы на медленную работу приставов, нарушение сроков отправки постановлений и сложности дозвона по телефонам. Для улучшения качества работы 30 марта 2016 года было дано Поручение ФССП России по итогам заседания Правительственной комиссии, которое регламентировало порядок рассмотрения обращений и контроль за сроками. Если вы столкнулись с нарушениями, рекомендуется оставлять отзывы через официальные каналы, Личный кабинет или портал Госуслуг, так как они подлежат обязательной регистрации и проверке.