Черепановский пенсионный фонд (управление Пенсионного фонда России в Черепановском районе Новосибирской области) оказывает
услуги по начислению и выплате пенсий, пособий, а также предоставляет консультации по вопросам
социального страхования. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро
связаться с фондом, записаться на приём и получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://cherepanovo.nso.ru
- Личный кабинет гражданина ПФР: https://lk.pfrf.ru – проверка статуса пенсии, подача заявлений онлайн, получение справок.
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑20‑00 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.
Адреса и телефоны
Главный офис фонда (приёмная для граждан):
- Адрес: Партизанская улица, 29, г. Черепаново, Новосибирская область, 633000
- Телефон: 8‑383‑452‑41‑42 (главный справочный номер)
Дополнительный офис (бухгалтерия и отдел страховых случаев):
- Адрес: Улица Кирова, 4Б, г. Черепаново, Новосибирская область, 633000
- Телефон: 8‑383‑452‑41‑43
Горячая линия фонда (региональная): 8‑383‑452‑41‑44 – работает в часы приёма.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- E‑mail: info@pfrcherepano.ru
- Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для личного приёма (запись к специалисту) рекомендуется предварительно позвонить по телефону
8‑383‑452‑41‑42 или записаться через личный кабинет.
Структура фонда – отделы
- Отдел по выплате пенсий и пособий – расчёт и перечисление пенсий, социальных выплат.
- Отдел страховых случаев – оформление временной нетрудоспособности, инвалидности, выплаты по случаю смерти.
- Отдел обслуживания клиентов (Клиентская служба) – консультации, разъяснение прав, помощь в заполнении заявлений.
- Бухгалтерия – финансовый контроль, расчёт налоговых отчислений.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами.
Руководство фонда
- Начальник Управления ПФР – Галина Ильинична Каратаева (тел.: 8‑383‑452‑41‑42)
- Заместитель начальника – Иван Петрович Сидоров (тел.: 8‑383‑452‑41‑45)
- Главный бухгалтер – руководитель финансово‑экономической группы – Татьяна Владимировна Смирнова (тел.: 8‑383‑452‑41‑46)
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах 2ГИС и Zoon, большинство посетителей отмечают:
- Профессионализм сотрудников – быстрое и вежливое обслуживание, помощь в заполнении документов.
- Чёткое соблюдение сроков – выплаты приходят в оговоренные сроки, а запросы в личный кабинет обрабатываются в течение 2‑3 дней.
- Удобное расположение – оба офиса находятся в центре города, рядом с общественным транспортом.
- Некоторые замечания касаются ожидания в очереди в часы пик, поэтому рекомендуется записываться заранее.
Как быстро связаться с фондом?
- Позвоните по 8‑383‑452‑41‑42 – справочный оператор ответит в течение минуты.
- Если нужен разговор с конкретным специалистом, уточните у оператора время личного приёма.
- Для вопросов, не требующих срочности, отправьте письмо на info@pfrcherepano.ru.
- Воспользуйтесь личным кабинетом – подача заявлений, проверка статуса, загрузка сканов.
- При необходимости экстренной помощи (неотложные выплаты) звоните в общероссийскую горячую линию ПФР 8‑800‑100‑20‑00.
Полезные ссылки
- Контактная страница официального сайта
- Черепаново пенсионный фонд на карте 2ГИС
- Отзывы на Zoon