С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Жителям Чкаловского района Екатеринбурга теперь следует обращаться в Чкаловский территориальный отдел Социального фонда России. Ниже представлена подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Чкаловский отдел Социального фонда России осуществляет администрирование страховых взносов, назначение и выплату пенсий, социальных пособий (включая материнский капитал, больничные листы и детские выплаты), а также выдачу сертификатов и выписок из индивидуального лицевого счета. Отдел обслуживает пенсионеров, работающих граждан, индивидуальных предпринимателей и работодателей Чкаловского района Екатеринбурга.
Контакты для обращений
Адрес: 620142, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Щорса, д. 63 (здание Чкаловского отдела СФР).
Официальный сайт: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России:
- Короткий номер: 115 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
- Единый контакт-центр: 8 (800) -00-00-01
Номера телефонов
Телефоны Чкаловского отдела СФР в Екатеринбурге для связи со специалистами:
- Приемная руководителя: +7 (343) -34-28-55
- Отдел назначения и выплаты пенсий: +7 (343) -34-28-57
- Отдел социальных выплат и материнского капитала: +7 (343) -34-28-60
- Справочная служба (общие вопросы): +7 (343) -34-28-52
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используйте следующие контакты:
- E-mail отдела: chkalovsky@sfr66.ru
- Электронная приемная СФР: доступна через форму обратной связи на официальном сайте sfr.gov.ru/feedback
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг (назначение пенсии, заказ справок, подача заявлений на маткапитал) нет необходимости посещать офис. Воспользуйтесь электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: es.pfrf.ru (вход по учетной записи Госуслуг)
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат проводится по предварительной записи. Записаться на прием можно:
- Через Личный кабинет на сайте СФР.
- По телефонам отдела.
- Через терминал электронной очереди непосредственно в здании фонда.
Для посещения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение услуг (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.).
График приема
Режим работы Чкаловского отдела Социального фонда:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва на обед)
- Суббота и Воскресенье: выходной день
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.
Отделы
Структура Чкаловского отделения включает следующие профильные подразделения:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат (ЕДВ, материнский капитал, компенсации)
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Юридический отдел
Руководство
Административное управление Чкаловским отделом осуществляют:
- Управляющий Чкаловским отделом СФР: Смирнова Елена Владимировна
- Заместитель управляющего: Козлов Игорь Петрович
- Начальник отдела назначения пенсий: Васильева Анна Сергеевна
Отзывы
Отзывы о работе Чкаловского пенсионного фонда (ныне СФР) носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Граждане отмечают удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет), что значительно снижает необходимость личных визитов. Среди положительных моментов часто выделяют компетентность специалистов горячей линии 115. Из негативных отзывов иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в живой очереди в периоды массовых перерасчетов пенсий или оформления единовременных выплат, а также на сложности дозвона по местным телефонам в часы пик.