Согласно статьям 200‑201 АПК РФ и ст. 64.1, 126 ФЗ‑229 судебный пристав‑исполнитель обязан рассмотреть обращение гражданина в
установленные сроки. Если в течение 30 дней ответ не получен, у заявителя есть законные инструменты для защиты своих прав;

Правовые основания для обращения

1. Статья 200‑201 АПК РФ – обязательный срок рассмотрения заявлений.
2. ФЗ‑229 «Об исполнительном производстве»:
   • ст. 64.1 – срок рассмотрения заявлений и ходатайств – 10 дней (может быть продлен до 30 дней при необходимости).
   • ст. 126 – срок рассмотрения жалобы на бездействие – 15‑30 дней.
3. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от № 13 – порядок подачи жалобы в прокуратуру и в суд.

Что делать, если ответ не получен?

Шаг 1. Проверить статус обращения

Войдите в Личный кабинет ФССП на портале Госуслуги и уточните статус заявки (поле «Статус обращения»).

Шаг 2. Оформить письменную жалобу на бездействие

Жалоба подаётся в следующем порядке:

• Сначала – к старшему приставу (руководителю отдела по работе с обращениями).
• Если ответ не получен в течение 15 дней, – в прокуратуру (районную, городскую, областную).
• При необходимости – в суд (исковый иск о принудительном исполнении обязанностей приставов).

Шаг 3. Подготовить пакет документов

В жалобу необходимо включить:

1. Копию обращения (заявления, электронного письма, записи в личном кабинете).
2. Копию подтверждения отправки (квитанция, скриншот отправки).
3. Справку о том, что срок 30 дней истёк (расчёт дат).
4. Ваши контактные данные.

Шаг 4. Отправить жалобу

Жалоба может быть направлена:

• Электронно через Госуслуги (раздел «Жалобы и обращения»).
• Почтовой отправкой с уведомлением о вручении.
• Лично в отделение ФССП (см. контакты ниже).

Полезные контакты для обращения

Образец жалобы на бездействие приставов

Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в текстовый редактор и заполнить своими данными.

В _______________________ (наименование органа, куда подаётся жалоба)
От _______________________ (Ф.И.О., адрес, телефон, e‑mail)

ЖАЛОБА
на бездействие судебного пристава‑исполнителя
Я, _______________________ (Ф.И.О., паспортные данные), обращался(лась) к судебному приставу‑исполнителю
_____________________ (ФИО, должность, адрес отделения) № заявления ___________ от ____________ (дата) с просьбой
_____________________ (кратко суть обращения, например: «выдать справку о наличии задолженности»).

Согласно ст. 200‑201 АПК РФ и ст. 126 ФЗ‑229, пристав обязан рассмотреть обращение в срок не более 30 дней.
На момент написания настоящей жалобы указанный срок уже истёк (30 дней с даты подачи), а ответ
не получен.

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести проверку факта бездействия судебного пристава‑исполнителя;
Принять меры дисциплинарного характера в отношении ответственного лица;

Обеспечить предоставление мне требуемого ответа в установленный законом срок.

Приложения:
Копия обращения (заявления);
Квитанция/скриншот отправки обращения;
Расчёт срока (30 дней);
Копия паспорта (страница с данными).

Куда ещё можно обратиться

• Прокуратура – районная/городская прокуратура (см. список на genproc.gov.ru).
• Суд – суд общей юрисдикции по месту нахождения ФССП (исковое заявление о принудительном исполнении обязанностей приставов).
• Уполномоченный по правам человека – при наличии нарушений прав граждан.

Как избежать подобных проблем в будущем

1. Отправляйте обращения через Госуслуги – система фиксирует дату и время подачи.
2. Сохраняйте все подтверждения (квитанции, скриншоты, электронные письма).
3. Указывайте в обращении конкретный срок ответа (не более 30 дней) и просите подтверждение получения.
4. При получении ответа проверяйте его полноту: если ответ частичный – сразу оформляйте дополнительную жалобу.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему иногда срок ответа может быть продлён до 30 дней?

Если дело требует дополнительного изучения материалов, закон допускает продление срока до 30 дней (см. ст. 64.1 ФЗ‑229).

Можно ли обжаловать отказ в возбуждении исполнительного производства?

Да. Согласно ст. 31 АПК РФ, отказ подлежит обжалованию в суд в течение 10 дней со дня получения постановления.

Что делать, если пристав вызвал меня на приём через Госуслуги, но я не смог прийти?

В течение 15 дней после размещения извещения необходимо зайти в личный кабинет и подтвердить невозможность присутствия, указав причины. В противном случае извещение считается доставленным, а неявка может повлечь за собой штраф.

Если пристав не ответил на ваше обращение в течение 30 дней, вы имеете полное право:

• Подать жалобу в старший отдел по работе с обращениями.
• Обратиться в прокуратуру.
• Подать иск в суд о принудительном исполнении обязанностей приставов.

Соблюдайте порядок подачи документов, фиксируйте все подтверждения и используйте официальные каналы связи – это ускорит процесс и повысит шансы на положительный результат.

Статья подготовлена на основе актуальной информации от КонсультантПлюс, Федеральной службы судебных приставов и прокуратур РФ (данные актуальны на ).