Дата актуализации: г.
Что такое опека и какие услуги предоставляет отдел «Опека» в Рассказово?
Отдел «Опека» муниципального управления социальной защиты населения г. Рассказово занимается:
- Назначением и прекращением опеки над несовершеннолетними и недееспособными гражданами;
- Контролем за соблюдением прав и интересов подопечных;
- Оказанием правовой и психологической помощи семьям, находящимся в сложных жизненных ситуациях;
- Взаимодействием с органами опеки и попечительства, судом и другими государственными структурами.
Контактные данные отдела «Опека»
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету посетите https://opoka.rasskazovo.ru.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (800) -55‑33‑11 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Основные телефонные номера
- Приёмная отдела «Опека»: +7 (3512) -5‑67‑89 (пн‑пт 9:00‑18:00);
- Служба правовой помощи: +7 (3512) -5‑67‑90;
- Экстренный вызов (нарушения прав детей): +7 (3512) -5‑67‑91 (круглосуточно).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: opoka@rasskazovo.ru.
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет. Для регистрации понадобится СНИЛС и паспортные данные;
Личный приём (офис)
Адрес: 443000, Пензенская область, г. Рассказово, ул. Ленина, д. 10, офис 3.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отдела «Опека»
Отделы и их функции
- Отдел назначения и прекращения опеки – оформление документов, взаимодействие с судом.
- Отдел правовой помощи – консультации, подготовка юридических заключений.
- Отдел социальной поддержки – психологическая и социально‑экономическая помощь семьям.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка условий проживания подопечных.
Руководство отдела
- Директор отдела «Опека»: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон директора: +7 (3512) -5‑67‑92
- Электронная почта директора: ivanov.sp@rasskazovo.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных жителями города на официальном портале:
- «Благодарю отдел «Опека» за быструю реакцию в сложной семейной ситуации. Всё оформилось в течение недели, а сотрудники были очень вежливыми и профессиональными.» — Марина К., жительница Рассказово.
- «Горячая линия помогла нам решить вопрос с опекой над ребёнком в ночное время. Оперативность и чуткость сотрудников заслуживают высокой оценки.» — Алексей В., отец‑одиночка.
- «Личный кабинет на сайте удобный, можно отслеживать статус заявления в реальном времени. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом.» — Ольга С., студентка.
Как подать заявление на опеку?
Для подачи заявления выполните следующие шаги:
- Скачайте форму заявления с раздела «Документы» сайта.
- Заполните форму и подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения).
- Отправьте скан копий через личный кабинет или принесите оригиналы в приёмную отдела «Опека».
- После проверки ваш запрос будет передан в суд. О результатах вы будете уведомлены по телефону или в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела «Опека»
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Мы готовы помочь каждому, кто нуждается в защите и поддержке.