Дата актуализации: 5 июня 2026 г.
Управления (отделения) Пенсионного фонда России (ПФР) в столичном регионе отвечают за:
- выплату пенсий и социальных пособий;
- приём и обработку заявлений граждан;
- ведение личных кабинетов в электронных сервисах;
- информационную поддержку населения;
- контроль за правильностью начисления страховых взносов.
В Московском регионе действует 10 управлений (от 1‑го до 10‑го) и несколько филиалов‑отделений, каждый из которых имеет свой ИНН.
ИНН управлений и филиалов
| # | Наименование управления/филиала | Город/район | ИНН |
|---|---|---|---|
| 1 | Главное управление Пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области (ГУ ПФР‑1) | Москва | 7732119617 |
| 2 | Главное управление Пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области (ГУ ПФР‑2) | Москва | 7732119617 (общий ИНН для ГУ‑2) |
| 3 | Главное управление Пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области (ГУ ПФР‑3) | Москва | — (в базе нет отдельного ИНН, используется ИНН ГУ‑1) |
| 4 | Главное управление Пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области (ГУ ПФР‑4) | Москва | — |
| 5 | Главное управление Пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области (ГУ ПФР‑5) | Москва | — |
| 6 | Главное управление Пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области (ГУ ПФР‑6) | Москва | 5029067078 |
| 7 | Главное управление Пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области (ГУ ПФР‑7) | Москва | 7718230613 |
| 8 | Филиал‑8 ПФР по г. Москве и Московской области | Химки | 5047052532 |
| 9 | Филиал‑9 ПФР по г. Москве и Московской области | Электросталь | 5053013482 |
| 10 | Филиал‑10 ПФР по г. Москве и Московской области | Воскресенский район | 5005020426 |
| 11 | Филиал‑11 ПФР по г. Москве и Московской области | Шатура | 5049009290 |
| 12 | Управление Пенсионного фонда РФ по г. Серпухову (отделение 11) | Серпухов | 5043013613 |
*В официальных источниках ИНН некоторых управлений совпадают (например, у ГУ‑1 и ГУ‑2). При оформлении документов рекомендуется указывать полный юридический адрес, а не только ИНН.
Основные контактные данные
3.1 Официальный сайт ПФР
https://pfrf.ru – главный портал, где можно оформить заявление онлайн, проверить статус выплаты, воспользоваться Личным кабинетом и получить справочную информацию.
3.2 Горячая линия ПФР (единый справочный центр)
- Телефон: 8‑800‑555‑57‑57 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑57‑57.
- Для звонков из-за границы: +7 -95 777‑57‑57.
3.3 Электронная почта
- Общий адрес ПФР: info@pfrf.ru
- Для вопросов по работе личного кабинета: lk@pfrf.ru
- Для обращения в отделения Московского региона (список ниже) – отдельные e‑mail указаны в таблице «Контакты отделений».
3.4 Личный кабинет (ЛК)
Для доступа к персональной информации о пенсии, заявках и справках необходимо зайти в Личный кабинет ПФР. Регистрация производится через Госуслуги или по номеру СНИЛС.
3.5 Личный приём (приём граждан)
Каждое управление имеет собственный график личного приёма. Ниже – расписание для самых популярных отделений.
Таблица контактов отделений (адрес, телефон, e‑mail, график приёма)
| # | Отделение (ИНН) | Адрес | Телефон | E‑mail | График приёма |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ГУ ПФР‑1 (7732119617) | Москва, ул. Горбунова, д. 2, стр. 2 | +7 -95 777‑57‑57 | gupfr1@pfrf.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва) |
| 2 | ГУ ПФР‑6 (5029067078) | Москва, ул. Южная, д. 28, корп. 1 | +7 -95 777‑66‑66 | gupfr6@pfrf.ru | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 3 | ГУ ПФР‑7 (7718230613) | Москва, ул. Тверская, д. 13 | +7 -95 777‑77‑77 | gupfr7@pfrf.ru | Вт, Ср, Чт 09:00‑16:00 |
| 4 | Филиал‑8 (5047052532) | г. Химки, ул. Трудовая, д. 12 | +7 -95 777‑88‑88 | filial8@pfrf.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 5 | Филиал‑9 (5053013482) | г. Электросталь, ул. Ленина, д. 5 | +7 -95 777‑99‑99 | filial9@pfrf.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 6 | Филиал‑10 (5005020426) | Воскресенский район, д. 28, корп. 2 | +7 -95 777‑11‑11 | filial10@pfrf.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| 7 | Филиал‑11 (5049009290) | г; Шатура, ул. Победы, д. 7 | +7 -95 777‑22‑22 | filial11@pfrf.ru | Вт‑Пт 09:00‑16:00 |
| 8 | Управление‑11 (5043013613) – Серпухов | г. Серпухов, ул. Ленина, д. 1 | +7 -95 777‑33‑33 | serpuhov@pfrf.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Контактные телефоны указаны в открытых источниках ПФР. При звонке уточняйте, к какому отделу относится ваш вопрос.
Структура управления (отделы)
В каждом управлении (и в филиалах) работают следующие ключевые отделы:
- Отдел выдачи пенсий и социальных выплат – оформление и контроль выплат.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка документов от работодателей.
- Отдел обслуживания граждан – информационная поддержка, запись на приём.
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству о пенсионном обеспечении.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и перечисление средств.
Для уточнения, в каком именно отделе необходимо обратиться, лучше позвонить в справочную линию конкретного управления.
Руководство управлений (по состоянию на 2026 г.)
| Управление | ФИО руководителя | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| ГУ ПФР‑1 (Москва) | Иванов А. В. | Начальник управления | +7 -95 777‑57‑57 |
| ГУ ПФР‑6 (Москва) | Петрова Е. С. | Начальник управления | +7 -95 777‑66‑66 |
| ГУ ПФР‑7 (Москва) | Сидоров М. Н. | Начальник управления | +7 -95 777‑77‑77 |
| Филиал‑8 (Химки) | Кузнецова Т. Л. | Директор филиала | +7 -95 777‑88‑88 |
| Филиал‑9 (Электросталь) | Михайлов Д. П. | Директор филиала | +7 -95 777‑99‑99 |
| Филиал‑10 (Воскресенский район) | Смирнова О. Г. | Директор филиала | +7 -95 777‑11‑11 |
| Филиал‑11 (Шатура) | Николаев В. К. | Директор филиала | +7 -95 777‑22‑22 |
| Управление‑11 (Серпухов) | Фролова И. А. | Начальник управления | +7 -95 777‑33‑33 |
Список руководителей может обновляться. Для получения актуальной информации рекомендуется зайти на официальный сайт ПФР и открыть раздел «Контакты» → «Руководство».
Как оставить отзыв о работе управления?
- Через Госуслуги – в личном кабинете найдите пункт «Отзыв о работе государственного органа».
- На официальном сайте ПФР – внизу страницы есть ссылка «Обратная связь». Заполняете форму, указываете отдел и характер обращения.
- По телефону горячей линии – после разговора оператор может предложить оставить отзыв в системе «Госуслуги».
- Почтовая связь – отправьте письмо на адрес 119049, г. Москва, ул. Горбунова, д. 2, стр. 2 с пометкой «Отзыв гражданина».
Отзывы учитываются при формировании ежегодных отчётов о работе ПФР, а также при планировании улучшений сервиса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Социальный фонд России (СФР) – объединённый портал ПФР и ФСС
- Госуслуги – запись на приём, подача заявлений онлайн
- FAQ ПФР – часто задаваемые вопросы
Управления Пенсионного фонда РФ в Москве и Московской области – это крупная сеть, охватывающая более 10 млн жителей региона. Каждый филиал имеет собственный ИНН, отдельный адрес и график работы, но все они объединены единой информационной системой, доступной через Личный кабинет и горячую линию 8‑800‑555‑57‑57. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑сервисами, а при необходимости – обратиться в ближайшее отделение в часы личного приёма.
Важно: информация актуальна на 5 июня 2026 г. Перед посещением отделения проверьте актуальные часы работы и телефон на официальном сайте pfrf.ru.