Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — одно из важнейших государственных учреждений в истории современной России, затрагивающее интересы абсолютно каждого гражданина. Однако, если вы ищете информацию о ПФР сегодня, вам необходимо знать главное: с 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации прекратил свое существование как самостоятельное ведомство. На базе ПФР и Фонда социального страхования (ФСС) был создан Социальный фонд России (СФР). Именно он теперь выполняет все функции бывшего ПФР.

Историческая справка и описание

ПФР был основан 22 декабря 1990 года постановлением Верховного Совета РСФСР №442-1. Как внебюджетный фонд, он был создан для государственного управления средствами пенсионной системы и обеспечения прав граждан РФ на пенсионное обеспечение.

На пике своей деятельности ПФР выплачивал пенсии свыше 40 миллионам пенсионеров и социальные выплаты для 20 миллионов льготников. Персонифицированный учёт пенсионных прав вёлся для более чем 128 миллионов граждан России. Доля бюджета ПФР в ВВП России составляла 10,8% по доходам и 10,2% по расходам. В структуре фонда трудилось более 100 000 специалистов, а сеть включала 84 региональных отделения и 2460 клиентских служб.

С 2005 года в пенсионной системе наблюдался дефицит, который покрывался трансфертами из федерального бюджета. В июле 2022 года Госдума приняла историческое решение о слиянии ПФР и ФСС для создания единого мегарегулятора — Социального фонда России.

Контакты для обращений

Сегодня все вопросы, которые ранее относились к компетенции ПФР, следует адресовать в Социальный фонд России. Ниже представлены актуальные способы связи.

Официальный сайт

Сайт ликвидированного ПФР (pfr.gov.ru) теперь автоматически перенаправляет пользователей на новый единый ресурс:

Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по пенсионным и социальным вопросам работают бесплатные федеральные номера:

• 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр СФР (бывшая горячая линия ПФР). Звонок бесплатный по всей России.
• 8 (800) -00-02-98, Бесплатный номер для лиц с нарушениями слуха и речи (круглосуточно).

Также в каждом регионе работают свои телефоны горячих линий территориальных отделений СФР, номера которых можно уточнить на официальном сайте.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используется электронная почта:

Электронный адрес: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Вход в личный кабинет гражданина теперь осуществляется исключительно через портал Госуслуг. Отдельного кабинета на сайте СФР больше не существует.

• Личный кабинет: Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕСИА) — gosuslugi.ru
• Личный кабинет страхователя (для работодателей): Доступен на сайте СФР в разделе «Электронная отчетность» или через операторов электронного документооборота.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсий и социальных выплат ведется в территориальных органах Социального фонда России (клиентских службах, ранее называвшихся управлениями ПФР).

График приема:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах график может незначительно отличаться, а также могут быть введены дополнительные часы работы в субботу (например, для приема страхователей). Рекомендуется заранее записываться на прием через сайт СФР или портал Госуслуг, чтобы избежать очередей.

Отделы

В связи с объединением ПФР и ФСС, структура ведомства претерпела изменения. Сегодня в региональных отделениях СФР функционируют следующие основные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий (преемник профильного отдела ПФР).
2. Отдел социальных выплат (ведает материнским капиталом, детскими пособиями, выплатами инвалидам и ветеранам).
3. Отдел организации персонифицированного учета (ведение индивидуальных лицевых счетов, выдача СНИЛС).
4. Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (бывшие функции ФСС — больничные, декретные).
5. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний (бывшие функции ФСС).
6. Отдел работы со страхователями (контроль за уплатой страховых взносов работодателями).

Руководство

Поскольку ПФР ликвидирован, его руководство сложило полномочия. В настоящее время Социальный фонд России возглавляют:

• Председатель Социального фонда России: Чуев Сергей Анатольевич.
• Первый заместитель председателя: отвечает за общее оперативное управление и преемственность процессов.
• Заместители председателя: курируют отдельные блоки (пенсионный блок, блок социальных страхований, информационные технологии).

Высшим органом управления СФР, как и в ПФР, остается Правление фонда.

Отзывы

Отзывы о работе ведомства всегда были полярными, и с переходом от ПФР к СФР ситуация не сильно изменилась:

• Положительные отзывы: Граждане отмечают удобство дистанционного получения услуг. Выход на пенсию, подача заявлений на материнский капитал и получение СНИЛС сейчас можно оформить полностью онлайн через Госуслуги, не выходя из дома. Сроки назначения выплат стали прозрачнее.
• Отрицательные отзывы: Основная масса негативных отзывов связана с очередями в клиентских службах, особенно в крупных городах, а также со сложностями дозвона на горячую линию в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий). Кроме того, многие пенсионеры отмечают путаницу из-за реорганизации: люди по привычке идут в здания бывших ПФР, а там теперь могут не решать вопросы, относящиеся к бывшему ФСС, и наоборот.

Пенсионный фонд России выполнил свою историческую миссию и оставил после себя огромную базу данных и выстроенную систему учета пенсионных прав. Сегодня все эти функции перешли к Социальному фонду России. Независимо от смены вывесок, главное для граждан — это своевременная уплата страховых взносов работодателями и контроль за состоянием своего индивидуального лицевого счета через портал Госуслуг.