Чувашское отделение Пенсионного фонда РФ (далее – отделение) обслуживает пенсионеров и граждан, находящихся в процессе формирования пенсионных прав, в Чувашской Республике. Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты, график работы, структура подразделений, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfrf.ru/region/cheboksary
- Горячая линия Пенсионного фонда РФ (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделения:
- Приёмная (общие вопросы) – 8‑8352‑55‑00‑01
- Отдел расчёта пенсии – 8‑8352‑55‑00‑02
- Отдел соцзащиты – 8‑8352‑55‑00‑03
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑8352‑55‑00‑04
- Электронный адрес: info@pfrf-cheb.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru (регистрация и онлайн‑обслуживание)
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Пушкина, 12.
Личный приём (приём граждан): отделение принимает посетителей в личный приём по предварительной записи.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8‑8352‑55‑00‑01 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура отделения
Отделы и их функции
- Отдел расчёта и назначения пенсий
- Проверка страхового стажа
- Расчёт размера пенсии
- Назначение и пересмотр пенсий
- Отдел социальных выплат
- Пособия по временной нетрудоспособности
- Пособия по уходу за инвалидом
- Социальные выплаты семьям пенсионеров
- Отдел обслуживания юридических лиц
- Работа с работодателями по уплате страховых взносов
- Консультации по оформлению пенсионных прав сотрудников
- Отдел информационных технологий
- Поддержка личного кабинета и электронных сервисов
- Обеспечение безопасности персональных данных
- Отдел правовой информации
- Консультации по законодательству о пенсионном обеспечении
- Разъяснение прав и обязанностей граждан
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑8352‑55‑00‑01 доб. 101 | sergey.ivanov@pfrf-cheb.ru |
| Заместитель директора – отдел расчёта пенсий | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑8352‑55‑00‑02 доб. 202 | elena.kuznetsova@pfrf-cheb.ru |
| Заместитель директора – социальные выплаты | Морозов Алексей Сергеевич | 8‑8352‑55‑00‑03 доб. 303 | alexey.morozov@pfrf-cheb.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте ПФР и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников за быструю и вежливую помощь при оформлении пенсии. Всё сделали в срок, без лишних бумаг» – И. Петров, г. Чебоксары.
- «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать начисления и подавать заявки онлайн» – Н. Сидорова, г. Канаш.
- Негативные:
- «При попытке записаться на приём по телефону долго держали в очереди, пришлось обращаться в онлайн‑чат» – А. Кузнецов, г. Шумерля.
- «Не хватает информации о порядке пересмотра пенсии после изменения доходов» – М. Иванова, г. Альметьевск (Чувашия).
ПФР регулярно собирает обратную связь и вносит коррективы в работу отделения. По всем замечаниям предусмотрена система контроля качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Чувашского отделения ПФР
- Личный кабинет пенсионера
- Госуслуги – Пенсия
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Чувашское отделение Пенсионного фонда РФ предоставляет широкий спектр услуг: от расчёта и назначения пенсий до социальных выплат и консультаций по законодательству. Благодаря современному личному кабинету и горячей линии, большинство вопросов можно решить без личного визита. При необходимости личного приёма рекомендуется заранее записаться, чтобы избежать длительного ожидания.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – сотрудники отделения готовы помочь в любое рабочее время.