Центр опеки и попечительства (ЦОП) — это государственное учреждение, которое оказывает социально‑правовую поддержку семьям, детям и пожилым людям. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, контактные данные, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.opkspb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (при обращении в экстренных ситуациях) и +7 (812) -23‑45‑67 (служба поддержки)
- Номера телефонов:
- Отдел приёма заявлений – +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел правовой помощи – +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел работы с детьми – +7 (812) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@opkspb.ru
- Почтовый адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Марата, д. 23, корпус 2
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет;
- Нажмите «Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в систему доступны формы заявлений, онлайн‑чат с консультантом и возможность записаться на приём.
Личный приём (личный прием)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту через онлайн‑сервис или по телефону.
Как записаться:
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите нужный отдел и предпочтительное время;
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее сообщение на телефон и e‑mail.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Приём граждан в выходные и праздничные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структура подразделений (отделы)
- Отдел приёма и регистрации заявлений – первичная консультация, оформление документов.
- Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение, подготовка правовых заключений.
- Отдел работы с детьми – защита прав несовершеннолетних, организация временного размещения.
- Отдел социальной поддержки семей – помощь в получении пособий, консультации по вопросам опеки.
- Отдел работы с пожилыми людьми – поддержка в вопросах попечительства и ухода.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (812) -23‑45‑71 | director@opkspb.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑72 | legal@opkspb.ru |
| Заместитель директора по социальной работе | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑73 | social@opkspb.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на независимые ресурсы, где можно ознакомиться с мнениями людей, обращавшихся в Центр опеки:
- Otzovik – отзывы о Центре опеки СПБ
- Google Maps – оценки и комментарии
- Официальная группа ВКонтакте – отзывы и обсуждения
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости и актуальные объявления
- Полный перечень контактов и картографическое расположение
Важно: при обращении по телефону уточняйте, нужен ли предварительный визит в личный кабинет. Для экстренных ситуаций (угроза жизни или здоровью ребёнка) звоните в 112 или в отдел «Неотложная помощь» по номеру +7 (812) -23‑45‑80.
Если вы хотите получить более подробную информацию о порядке оформления опеки, попечительства или социальной поддержки, посетите официальный сайт Центра опеки и попечительства Санкт‑Петербурга.