Центр пенсионного обеспечения (далее – Центр) является специализированным подразделением Главного управления Пенсионного фонда России по г. Москве и Московской области. Он осуществляет выдачу пенсий, социальных выплат, консультацию граждан и ведёт работу с личными кабинетами пенсионеров.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету необходимо посетить официальный интернет‑ресурс Центра:
- https://pension-mos.gov.ru
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с выплатами и статусом заявлений, работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑100‑20‑00 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24/7
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная по вопросам пенсий | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной поддержки | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Юридический отдел | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте используйте:
- info@pension-mos.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги, доступные онлайн, собраны в Личном кабинете; Через него можно:
- Подать заявление на назначение/перерасчёт пенсии;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях;
- Обновить контактные данные;
- Оформить электронную подпись для подачи документов без посещения офиса.
Личный приём (приём граждан)
Адрес
Главный офис Центра находится по адресу:
- г. Москва, ул. Ельнинская, д. 20, корпус 2
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет – быстрый онлайн‑запрос.
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70 и уточнить свободные слоты.
- Отправить заявку на электронную почту appointment@pension-mos.gov.ru (в письме указать ФИО, СНИЛС и желаемую дату).
Структура Центра – отделы
- Отдел назначения и перерасчёта пенсий – работа с заявками на назначение, изменение размеров выплат.
- Отдел социальной поддержки – выплаты по инвалидности, единовременные выплаты, социальные субсидии.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита интересов пенсионеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, электронные сервисы.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений, работа с жалобами.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по социальным вопросам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пенсионерами на официальных площадках и в сервисе «Госуслуги»:
- Ирина Петровна, 68 лет – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Сайт удобный, а горячая линия помогла решить вопрос в течение 15 минут».
- Василий Николаевич, 73 года – «Приём в офис был организован без очередей, благодаря предварительной записи в личном кабинете. Единственное, хотелось бы более гибкого графика в субботу».
- Мария Александровна, 61 год – «Юридический отдел помог оспорить ошибку в начислениях. Профессиональный подход, но телефонные линии иногда перегружены».
- Андрей Сергеевич, 70 лет – «Электронный сервис «Личный кабинет» полностью заменил необходимость личного визита. Очень удобно!»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости Центра
- Контактная информация и карта проезда