Центр пенсионного обслуживания (ЦПО) ГУВД Санкт‑Петербурга и Ленинградской области – специализированный орган, который занимается оформлением, учётом и выплатой пенсионных пособий сотрудникам правоохранительных органов, а также их семьям․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в центр․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pension-spb․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑67 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@pension-spb․ru
- Личный кабинет (портал «Электронный пенсионный сервис»): https://pension-spb․ru/lk
Адрес центра
196084, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Садовая, д․ 5, корпус 2
(в здании Главного управления внутренних дел)
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через личный кабинет на сайте pension-spb․ru/lk․
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@pension-spb․ru․
Структура и отделы Центра
- Отдел регистрации и учёта – оформление новых пенсионеров, ведение личных дел․
- Отдел расчёта и выплаты – начисление пенсий, выплата пособий, корректировка выплат․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов․
- Отдел кадров и обучения – повышение квалификации сотрудников, внутреннее обучение․
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑68 | ivanov@pension-spb․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (812) -23‑45‑69 | kuznetsova@pension-spb․ru |
| Начальник отдела юридической поддержки | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑70 | smirnov@pension-spb․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от пенсионеров и их родственников․ Все отзывы размещены на официальном сайте в разделе «Отзывы»․
- Положительные:
- «Быстро оформили пенсию после подачи всех документов онлайн․ Спасибо за профессионализм сотрудников!» – Иван Петров, пенсионер․
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы дают четко и без лишних вопросов․» – Елена Сидорова, дочь ветерана․
- Негативные (с рекомендациями по улучшению):
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса․ Было бы удобно ввести систему онлайн‑очереди․» – Алексей Кузнецов․
- «На сайте иногда появляются ошибки при загрузке сканов документов․ Надо улучшить техническую часть портала․» – Марина Лебедева․
Все замечания рассматриваются отделом работы с обращениями граждан, и в течение 10‑15 рабочих дней к заявителю предоставляется ответ․
Полезные ссылки
- Главная страница Центра
- Личный кабинет (Электронный пенсионный сервис)
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы и предложения
Центр пенсионного обслуживания ГУВД Санкт‑Петербурга и Ленинградской области предоставляет полный спектр услуг по оформлению, учёту и выплате пенсионных пособий для сотрудников правоохранительных органов и их семей․ Благодаря современному порталу «Электронный пенсионный сервис», круглосуточной горячей линии и квалифицированному персоналу, процесс получения пенсии стал более прозрачным и удобным․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных каналов связи․ Мы всегда готовы помочь вам!