Центр ПФР Волгоградской области – государственное учреждение, которое осуществляет
выплату пенсий, пособий, а также обработку информации о застрахованных гражданах.
Он входит в структуру Фонда пенсионного и
социального страхования Российской Федерации и обслуживает жителей всей Волгоградской
области.
Контактные данные для обращений
- Адрес главного центра: 400005, г. Волгоград, ул. Ковровская, 24
- Телефон горячей линии (единый контакт‑центр): 8 (800) -00‑00‑01
- Контакт‑центр для страхователей: 7 (8442) -6‑56‑60
- Консультация юриста (по телефону или в чате): 8 (800) -01‑46‑29
- Электронная почта: info@pfrvolgograd.ru
- Официальный сайт: pfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.pfr.gov.ru
Дополнительные отделения в Волгоградской области
Для удобства граждан в городе и области работает 14 отделений. Ниже указаны их адреса и телефоны.
- Рабоче‑Крестьянская ул., 16 – 8 (800) -00‑00‑01
- Республиканская ул., 17 – 8 (800) -00‑00‑01
- ул. Генерала Шумилова, 19а – 8 (800) -00‑00‑01
- Университетский пр., 70б – 8 (800) -00‑00‑01
График работы
Центр ПФР Волгоградской области работает без перерыва на обед.
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Личный приём (персональное обслуживание)
Для получения персонального обслуживания необходимо предварительно записаться.
- Запись через личный кабинет на сайте ПФР – раздел «Запись на приём».
- Запись по телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 (оператор уточнит желаемый день и время).
- Запись в мобильном приложении ПФР (доступно для iOS и Android).
При личном приёме вы можете получить:
- Консультацию по начислению пенсии и пособий.
- Помощь в заполнении заявлений и форм.
- Разъяснение прав и обязанностей в рамках обязательного социального страхования.
- Юридическую поддержку (при необходимости).
Структура и отделы Центра ПФР
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Выплата старых и новых пенсий, перерасчёт, начисление надбавок. |
| Отдел социального страхования | Пособия по временной нетрудоспособности, материнству, отцовству, профессиональным заболеваниям. |
| Отдел клиентского обслуживания | Консультации, приём заявлений, работа с обращениями граждан. |
| Юридический отдел | Консультация по правовым вопросам, подготовка правовых заключений. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, электронных сервисов, обработка данных. |
Руководство Центра
Во главе Центра стоит директор (на момент публикации – Ф.И.О. не указаны в открытых источниках). Под его руководством работают заместители, отвечающие за отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальное страхование, ИТ‑поддержка и т.д.).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые порталы.
- Положительные: «Быстро обслужили, помогли разобраться в начислениях, персональный приём прошёл без очереди».
- Нейтральные: «График работы удобный, но иногда приходится ждать 20‑30 минут в зале ожидания».
- Критические: «Не всегда хватает свободных слотов для записи онлайн, советую звонить заранее».
Большинство граждан отмечают вежливость сотрудников и доступность информации в личном кабинете.
Как добраться
Центр расположен в центре города, рядом с остановками общественного транспорта:
- Автобусы № 5, 12, 27, 33.
- Трамвайные линии № 2 и 4 (остановка «Ковровская»).
- Парковка доступна в прилегающих к зданию улицах (по платной системе).
Для автолюбителей удобен проезд по М-7 «Волга» – отъезд в сторону Волгограда, затем поворот на Ковровскую улицу.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет гражданина ПФР
- Список всех отделений ПФР в Волгоградской области
- Карта с расположением центра
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам,
писать на электронную почту или записываться в личный кабинет. Центр ПФР
Волгоградской области стремится обеспечить быстрый и качественный сервис
для всех граждан региона;