Пенсионное обеспечение военнослужащих, пенсионеров Министерства обороны и членов их семей — это важнейшее направление работы военных комиссариатов. В Ростовской области этими вопросами занимается Центр социального обеспечения Военного комиссариата Ростовской области, который также часто называют пенсионным отделом военкомата. В данной статье мы подробно рассмотрим контакты, режим работы, структуру и особенности обращения в это учреждение.
Описание деятельности
Центр социального обеспечения (пенсионный отдел) Военного комиссариата Ростовской области осуществляет работу по назначению, выплате и перерасчету пенсий военнослужащим, уволенным с военной службы, а также пенсий по случаю потери кормильца членам их семей. Помимо этого, отдел занимается оформлением удостоверений вдов ветеранов боевых действий и других социальных гарантий.
Специалисты Центра стремятся автоматизировать рутинные процессы для более быстрого решения проблем заявителей, избегая излишней бюрократии и действуя строго в рамках законодательства. Однако, как показывает практика, с документами иногда возникают накладки, требующие личного вмешательства заявителя.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, д; 92 (3 этаж, Октябрьский район)
- Номера телефонов: +7 (863) -77-00-27 (основной), +7 (863) -77-00-.. (дополнительные номера уточняйте по основному)
- Электронный адрес: Точный e-mail пенсионного отдела в открытых источниках не указан, однако отправка обращений возможна через электронную приемную на официальном сайте.
Официальный сайт и горячая линия
Официальный сайт Военного комиссариата Ростовской области расположен по адресу: voenkomat.donland.ru. На сайте представлена информация о структуре, отделах и новостях военкомата.
Важное примечание: в настоящее время администрация сайта ограничила доступ к порталу для некоторых IP-адресов и зарубежных сетей (срабатывает защита DDoS-Guard). Если вы находитесь за пределами РФ или используете VPN, у вас может не открываться страница. Для доступа рекомендуется отключить VPN или сменить сеть на отечественного провайдера.
Горячая линия: Единый телефон для справок по пенсионным вопросам — +7 (863) -77-00-27. Учитывая отзывы граждан, дозвониться бывает крайне сложно из-за высокой загруженности линии.
Личный кабинет
На данный момент специализированный «Личный кабинет» для пенсионеров МО на региональном сайте военкомата отсутствует. Подача заявлений и отслеживание их статуса в большинстве случаев требует личного визита или отправки документов традиционными способами (почта, личный прием).
Личный прием и график работы
Прием граждан по пенсионным вопросам ведется по адресу: ул. Таганрогская, 92, 3 этаж.
График работы Центра социального обеспечения:
- Понедельник — Пятница: 08:30 — 17:30
- Обеденный перерыв: 13:00 — 14:00
- Выходные: Суббота, Воскресенье
График личного приема граждан (специалистами пенсионного отдела):
- Понедельник: 09:00 — 16:00
- Четверг: 09:00 — 16:00
- Перерыв на обед: 13:00, 14:00
Обратите внимание: прием осуществляется только в определенные дни, что необходимо учитывать при планировании визита.
Отделы и руководство
Пенсионный отдел входит в состав Центра социального обеспечения Военного комиссариата Ростовской области. Структурно он разделен на сектора по районам области и категориям дел (назначение пенсий, перерасчет, оформление документов). Точный список всех секторов доступен на официальном сайте (в разделе «Структура»).
Руководство:
Одним из ключевых специалистов, упоминаемых в контексте решения сложных ситуаций, является Кирьянов Алексей Васильевич. При возникновении критических задержек в выплатах или утере документов граждане часто перенаправляются именно к нему.
Отзывы
Отзывы о работе пенсионного отдела Военкомата Ростовской области носят преимущественно негативный характер, что связано с длительным ожиданием решения вопросов и сложностями дозвона.
- Ирина Владимировна (оценка 1.0): «4 июля 2025 года умер муж (онкология). Все эти 9 месяцев оформляю пенсию по потере кормильца (живу на свою пенсию 14т). Документы то теряются (Цимлянский военкомат), то где-то застряли в данном Центре соцобеспечения. Обещали (Алексей Васильевич) - апреля выплатить переоформленную пенсию с перерасчетом за все эти месяцы, но… еще и мою пенсию я не получила. Вопрос — имею ли я право подать в суд, т.к. из-за халатности работников центра, создалась задолжность за коммунальные услуги, а так же я до сих пор не получила удостоверение вдовы Ветерана Боевых Действий? НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!»
- Артем Александрович (оценка 1.0): «40 минут дозванивался. Начали переключать по специалистам…»
Резюме по отзывам: главные проблемы — это потеря документов при межведомственном взаимодействии, длительные задержки выплат (особенно по потере кормильца) и критическая недоступность по телефону. Для решения острых вопросов гражданам настоятельно рекомендуется приходить на личный прием в понедельник или четверг с полным пакетом документов и их копий.