Бюджетное учреждение Орловской области Центр социального обслуживания населения Залегощенского района (далее – Центр) осуществляет реализацию государственных программ социальной защиты, оказывает консультационные и практические услуги жителям района, а также обеспечивает контроль за соблюдением прав граждан в сфере социальной защиты.

Общая информация

• Полное наименование: Бюджетное учреждение Орловской области «Центр социального обслуживания населения Залегощенского района».
• Юридический адрес: 303560, Орловская область, посёлок Залегощь, улица М. Горького, д. 20.
• Фактическое местоположение: тот же адрес – здание муниципального управления.
• Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота и воскресенье – выходные.

Контактные данные

Личный кабинет гражданина

Для удобного получения услуг и контроля за их выполнением жители района могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.

• Ссылка: https://zalegoshensk.socprotect.orl.ru/cabinet
• Функции кабинета:
  1. Подача заявлений онлайн (пособия, льготы, соцкарты).
  2. Отслеживание статуса заявок.
  3. Получение электронных справок и выписок.
  4. Запись на приём к специалисту.
  5. Обратная связь и оценка качества услуг.
• Требования для регистрации: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.

Приём граждан (личный приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в приемной Центра.

• График личного приёма: Пн‑Пт — 09:30‑17:30 (по предварительной записи).
• Как записаться:
  • по телефону +7 (4862) -5‑00‑01;
  • через онлайн‑запись в личном кабинете;
  • по электронной почте info@zalegoshensk.orl.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
• Необходимые документы (примерный список):
  • паспорт гражданина РФ;
  • СНИЛС;
  • полис ОМС;
  • документы, подтверждающие право на льготу/пособие (если есть).

Структура и отделы Центра

Для эффективного выполнения своих функций Центр разделён на несколько специализированных отделов.

Руководство Центра

• Директор: Сергей Николаевич Кузнецов, кандидат социологических наук, 15 лет в системе соцзащиты.
• Заместитель директора по работе с населением: Ольга Викторовна Мельникова.
• Главный бухгалтер: Андрей Петрович Лебедев.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах.

1. Иван Петров, 62 года, пенсионер: «Благодарю сотрудников за оперативную выдачу пенсионной карты. Сотрудники вежливы, время ожидания – 15 минут.»
2. Мария Сидорова, 34 года, мать‑одиночка: «Помогли оформить пособие по уходу за ребёнком с ограниченными возможностями. Все документы подготовили быстро, но хотелось бы более понятные инструкции на сайте.»
3. Алексей Кузнецов, 45 лет, безработный: «Отдел занятости помог найти временную работу в соседнем городе. Спасибо за индивидуальный подход!»
4. Елена Иванова, 28 лет, студентка: «Служба опеки быстро отреагировала на жалобу о небезопасных условиях в детском доме. Положительный опыт взаимодействия.»
5. Дмитрий Смирнов, 70 лет, пенсионер: «Хотелось бы сократить время ожидания в приёмной, иногда приходится ждать более часа, но в целом обслуживание на уровне.»

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы, недовольство качеством услуг или идеи по их улучшению, вы можете воспользоваться следующими каналами:

• Онлайн‑форма на сайте: https://zalegoshensk.socprotect.orl.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@zalegoshensk.orl.ru
• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Личное обращение в приемную Центра в рабочие часы.

Центр социального обслуживания населения Залегощенского района – ключевой институт, обеспечивающий реализацию государственных программ социальной защиты в регионе. Благодаря широкому спектру услуг, доступным онлайн‑инструментам и профессиональному персоналу, жители района могут получать своевременную помощь и поддержку.

Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на рассылку новостей.

Дата актуализации информации: 06 июля 2026 г.