Управление социальной защиты и Центры социальной поддержки граждан играют важнейшую роль в жизни населения. Если вам необходимо оформить пособия‚ субсидии‚ льготы или получить консультацию по социальным вопросам‚ важно знать‚ куда обращаться. В данной статье мы подробно рассмотрим работу учреждения соцзащиты‚ расположенного на улице Максима Горького в городе Тамбов.
Описание учреждения
На улице Максима Горького‚ 18 в Тамбове располагается ТОГКУ «Центр социальной поддержки граждан» (ЦСПГ). Учреждение создано для предоставления государственных услуг населению в сфере социальной поддержки. Как отмечал глава администрации Тамбовской области Александр Никитин: «Этот проект создан для людей!». Для удобства посетителей в Центре оборудовано 41 окно для приема граждан‚ что значительно сокращает время ожидания в очереди. Прием осуществляется по предварительной записи.
Контакты для обращений
Связаться с Центром социальной поддержки граждан на улице Горького можно несколькими способами. Ниже представлены актуальные контактные данные.
Официальный сайт
Официальная информация‚ а также платформа обратной связи доступны в Telegram-канале и на региональных порталах социальных служб Тамбовской области. Для оперативного получения информации можно использовать портал t.me (ссылка предоставляется в справочниках организации).
Горячая линия
Для получения консультации юриста по телефону или в чате работает бесплатная федеральная горячая линия социальной защиты:
- 8 (800) -01-46-29
Номера телефонов
Для записи на прием и уточнения информации по работе Центра на Горького‚ а также другим отделениям используются следующие номера:
- 7 (4752) -8-60-60 — многоканальный телефон горячей линии Центра на ул. Горького‚ 18
- 8 (4752) -7-58-75 — телефон для получения консультаций по вопросам социальной поддержки
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов рекомендуется использовать официальные каналы связи‚ предоставленные на региональном портале Управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области‚ либо форму обратной связи на сайте.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме без посещения офиса граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или на региональном портале социальных услуг Тамбовской области. Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение ежемесячной денежной выплаты на ребенка от 3 до 7 лет‚ субсидий на оплату ЖКУ и других мер поддержки.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами Центра социальной поддержки осуществляется на 1 и 2 этажах здания по адресу: ул. Максима Горького‚ 18. Прием ведется по предварительной записи‚ что позволяет оптимизировать поток посетителей и избежать длинных очередей.
График работы:
- Понедельник ౼ Четверг: с 8:30 до 17:30
- Пятница: с 8:30 до 16:30
- Перерыв на обед: с 12:30 до 13:18
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: Перед визитом обязательно уточняйте время работы и записывайтесь по телефону 7 (4752) -8-60-60.
Отделы
В структуре ТОГКУ «Центр социальной поддержки граждан» функционируют различные отделы‚ отвечающие за конкретные направления социальной помощи:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — оформление выплат на детей от 3 до 7 лет‚ материнского капитала‚ пособий на первого ребенка.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и ЖКУ, расчет и назначение льгот по коммунальным платежам.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан.
- Отдел адресной и материальной помощи, рассмотрение заявлений о единовременной финансовой поддержке малоимущих граждан.
- Медико-социальный отдел — консультации и взаимодействие с медико-социальными учреждениями.
Руководство
Общее управление и координацию деятельности Центров социальной поддержки граждан на территории Тамбовской области осуществляет Управление социальной защиты и семейной политики Тамбовской области. Руководство ТОГКУ «ЦСПГ» г. Тамбова отвечает за бесперебойную работу 41 окна обслуживания и качество оказываемых государственных услуг.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Центра на улице Горького в основном связаны с удобством электронной записи и временем ожидания в живой очереди. Благодаря внедрению платформы обратной связи и многоканального телефона‚ граждане отмечают улучшение доступности информации. Положительно оценивается наличие большого количества окон приема (41 окно)‚ что ускоряет процесс обслуживания. Некоторых посетителей все еще волнуют вопросы длительного ожидания по отдельным сложным вопросам‚ однако переход на систему «по предварительной записи» значительно снизил нагрузку на офис.
Дополнительная информация
Если вам необходимо обратиться в другие отделения соцзащиты Тамбова‚ вы можете воспользоваться следующими контактами:
- ТОГКУ ЦСПГ г. Тамбова (ул. Рабочая‚ д. 4А), еще одно крупное отделение социальной защиты (бывший собес).
- Управление социальной защиты (ул. Московская‚ 27) — центральный аппарат.
Помните‚ что для решения большинства вопросов (получение консультации‚ подача заявлений) теперь не обязательно покидать дом, достаточно позвонить на горячую линию 8 (800) -01-46-29 или воспользоваться электронными сервисами.