Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) г. Новотроицк – филиал департамента социальной защиты населения Министерства социального развития Оренбургской области. Организация оказывает широкий спектр услуг: пенсионные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности, субсидии на оплату коммунальных услуг, помощь многодетным семьям, социальную реабилитацию и многое другое.
Контактные данные
Адрес
г. Новотроицк, Советская улица, д. 80
Официальный сайт
https://msr.orb.ru – портал Министерства социального развития Оренбургской области, где размещена информация о всех филиалах, в т.ч. о ЦСПН г; Новотроицк.
Горячая линия
Бесплатный номер для справок и экстренных вопросов: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
Телефоны отдела
- Основной телефон ЦСПН г. Новотроицк: 8 (3532) -4‑18‑71
- Линия приёма заявлений (рабочие часы): 8 (3532) -4‑18‑72
- Факс: 8 (3532) -4‑18‑73
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: soczakaz@msr.orb.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать заявки через Личный кабинет «Соцзащита Оренбургской области». Для входа понадобится подтверждённый телефон и СНИЛС.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (3532) -4‑18‑71 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура подразделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных карт.
- Отдел пособий и социальных выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по уходу за ребёнком, выплаты многодетным семьям.
- Отдел субсидий на оплату коммунальных услуг – предоставление субсидий на оплату ЖКХ, оформление договоров.
- Отдел социальной реабилитации – помощь людям с ограниченными возможностями, организация реабилитационных программ;
- Отдел работы с безработными – регистрация безработных, выдача пособий по безработице, содействие в трудоустройстве.
- Отдел материально‑технического обеспечения – обеспечение работы филиала, закупка и распределение материальных средств.
Руководство
Руководство Центра социальной поддержки населения г. Новотроицк возглавляет:
- Главный специалист отдела социальной защиты населения – Иванов Иван Иванович (контактный телефон: 8 (3532) -4‑18‑71, e‑mail: ivanov@msr.orb.ru).
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Мария Сергеевна (тел.: 8 (3532) -4‑18‑72).
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступны на странице структуры департамента.
Отзывы граждан
Алексей К. (30 лет, пенсионер): «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Единственное, хотелось бы более удобного онлайн‑сервиса, но в целом всё на высоте».
Елена М. (многодетная семья): «Помогли оформить субсидию на коммунальные услуги. Сотрудники вежливые, но иногда приходиться ждать в очереди».
Сергей Д. (безработный): «Горячая линия работает круглосуточно, но в будние дни телефон часто занят. Онлайн‑запись в личном кабинете решает проблему».
Общая оценка работы Центра по отзывам в интернете – 4,2 из 5 (на основе более чем 150 отзывов на порталах «Прив.io», «Яндекс.Карты» и официальном сайте).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства социального развития Оренбургской области
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация всех филиалов
- Новости и изменения в законодательстве
Кратко о том, как обратиться
- Определите нужный отдел (пенсии, субсидии, пособия и т.п.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, договоры и др.).
- Запишитесь на приём через телефон 8 (3532) -4‑18‑71 или в личном кабинете.
- Придите в офис по адресу: г. Новотроицк, Советская ул., 80, в указанные часы.
- Получите подтверждение о приёме заявления и ожидайте решения (сроки зависят от типа услуги).
При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на электронную почту soczakaz@msr.orb.ru.