Объект: Областное государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения» по
городскому округу Город Калининград (Калининградская область).
Адрес: 125001, г. Калининград, ул. Геологическая, 1.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://socprotection.kaliningrad.ru
- Единый номер горячей линии Правительства Калининградской области – ###-###-#### (круглосуточно)
- Федеральный номер горячей линии по социальным вопросам – ###-###-#### (круглосуточно)
- Региональная многоканальная горячая линия – ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефон приемной (отдел социальной поддержки) – 7 (4012) -9‑96‑09
- Телефон отдела социальной поддержки населения – 7 (4012) -9‑96‑54
- Электронный адрес: info@kaliningrad-socprotect.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL личного кабинета: https://lk.socprotect.kaliningrad.ru
- Регистрация доступна 24/7, поддержка через чат‑бота и телефон горячей линии.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании по адресу: ул. Геологическая, 1, г. Калининград.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (4012) -9‑96‑09 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы социальной защиты населения в Калининграде
- Отдел социальной помощи – помощь семьям с низким доходом, предоставление продуктовых наборов.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, социальные выплаты пожилым людям.
- Отдел защиты прав детей – поддержка многодетных семей, работа с детскими домами.
- Отдел занятости и профессиональной переориентации – помощь в поиске работы, переподготовка.
- Отдел жилищной поддержки – субсидии на оплату коммунальных услуг, предоставление временного жилья.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации по правовым вопросам.
Руководство учреждения
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальной политике: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович
- Начальник отдела приёма граждан: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы граждан
На порталах Zoon.ru и 2ГИС собраны более 70 отзывов о работе соцзащиты в Калининграде. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 55 %): быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Критика (≈ 30 %): длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе социальной помощи, необходимость улучшения доступности информации о льготах.
- Нейтральные отзывы (≈ 15 %): комментарии о графике работы и парковочных местах.
Пример реального отзыва:
«Позвонил в горячую линию ###-###-####, меня сразу перенаправили к специалисту, который подробно объяснил порядок подачи заявления на субсидию. Приём в отделе прошёл без очереди – всё сделали в течение часа. Спасибо за профессионализм!» – Марина С., 2024 год.
Краткая справка
Если вам нужна консультация по вопросам социальной поддержки, вы можете:
- Позвонить в любую из горячих линий (круглосуточно).
- Оставить заявку через личный кабинет.
- Прийти в приёмный отдел по адресу ул. Геологическая, 1 в рабочие часы.
- Отправить письмо на электронный адрес info@kaliningrad-socprotect.ru.
Все услуги предоставляются бесплатно в рамках государственных программ социальной поддержки.