Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Наримановского района» (входит в структуру Министерства социального развития и труда Астраханской области) — это ключевое учреждение, отвечающее за предоставление мер социальной поддержки, выплату субсидий и оказание государственных услуг жителям Наримановского района․ В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, структуре и особенностях работы учреждения․

Описание

Учреждение осуществляет свою деятельность в сфере социальной защиты населения․ В зону его компетенции входит:

• Оформление и назначение различных социальных выплат, пособий и компенсаций;
• Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (квартплаты);
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и др․);
• Прием документов для присвоения статуса (малоимущие, многодетные и т․д․);
• Консультирование населения по вопросам социального обслуживания․

Также на базе района функционирует Государственное автономное учреждение социального обслуживания населения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (ГАУСО КЦСОН), который отвечает за социальное обслуживание на дому и реабилитацию․

Контакты для обращений

Для связи с Наримановским центром социальной поддержки населения используются следующие контактные данные:

• Адрес: 416111, Астраханская область, Наримановский район, г․ Нариманов, проспект Строителей, 5․
• Справочный телефон / Телефон приемной: 8 (85171) -0-1-22

Официальный сайт

Официальную информацию о социальных услугах, перечне необходимых документов и графиках приема можно найти на официальном сайте Министерства социального развития и труда Астраханской области в разделе, посвященном центрам социальной поддержки населения; Рекомендуется использовать портал соцзащита․астрахань․рф или официальный сайт регионального министерства minsoc․astrakhan․gov․ru․

Горячая линия

По экстренным и наиболее важным вопросам социальной поддержки в Астраханской области функционирует единая региональная горячая линия Министерства социального развития и труда․ Также для решения локальных вопросов вы можете звонить по справочному номеру Наримановского отделения: 8 (85171) -0-1-22․

Номера телефонов

Для более оперативного решения вопросов в учреждении предусмотрены прямые линии руководства:

• Приемная / справочная служба: 8 (85171) -0-1-22
• Телефон директора: 7 (85171) —13-38
• Телефон заместителя директора: 7 (85171) —22-60

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен электронный адрес учреждения․ Как правило, письма направляются на общую электронную почту Министерства социального развития и труда Астраханской области (info@minsoc․astrakhan․gov․ru) с обязательным указанием в теме письма: «В Центр социальной поддержки населения Наримановского района», либо на прямую почту КЦСОН Наримановского района․

Личный кабинет

Для дистанционного оформления субсидий, пособий и других мер социальной поддержки жителям Наримановского района не обязательно посещать учреждение лично․ Достаточно воспользоваться Личным кабинетом на федеральном портале Госуслуги (gosuslugi․ru) или региональном портале социальных услуг Астраханской области․ Авторизация в системе происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА․

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов центра, а также у руководства учреждения․ Личный прием ведется как по общим вопросам, так и по жалобам и предложениям․ Записаться на прием к директору или его заместителю можно по телефонам: 7 (85171) —13-38 и 7 (85171) —22-60 соответственно․

График приема

Центр социальной поддержки населения Наримановского района работает по стандартному графику государственных учреждений․ Рекомендуется уточнять часы приема конкретных специалистов перед визитом․

• Понедельник, Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: в предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час․

Отделы

В структуре ГКУ АО «ЦСПН Наримановского района» и ГАУСО КЦСОН Наримановского района выделены следующие ключевые направления и отделы:

1. Отдел назначения и выплаты социальных пособий — оформление ежемесячных и единовременных выплат, субсидий на оплату ЖКУ․
2. Отдел по работе с льготными категориями граждан — оформление удостоверений ветеранов, инвалидов, выдача льготных путевок․
3. Отдел социальной помощи и реабилитации — работа с малоимущими слоями населения, оказание адресной помощи․
4. Отдел социального обслуживания на дому, закрепление социальных работников за одинокими пожилыми гражданами и инвалидами․

Руководство

Учреждение возглавляет директор, который осуществляет общее руководство, контролирует деятельность отделов и ведет личный прием граждан․ Непосредственно директору подчиняется заместитель, курирующий операционную деятельность и социальное обслуживание․

• Директор: прием по личным вопросам ведется по предварительной записи (тел․ 7 (85171) —13-38)
• Заместитель директора: (тел․ 7 (85171) —22-60)

Отзывы

Отзывы жителей Наримановского района о работе соцзащиты в основном касаются скорости обслуживания и компетентности специалистов при оформлении субсидий по квартплате․ Как и в любом учреждении с высокой посещаемостью, в пиковые периоды (например, в конце месяца) возможны очереди․ Однако большинство отзывов на сервисах вроде Zoon․ru и 2ГИС отмечают вежливость персонала и готовность помочь с заполнением сложных заявлений․ Граждане положительно оценивают возможность получения консультаций по телефону без необходимости личного визита․