Центр социальной поддержки населения (клиентская служба Октябрьского района) — это ключевое государственное учреждение, куда обращаются жители района за получением мер социальной поддержки, льгот, субсидий и оформлением социальных контрактов. В нашей подробной статье мы собрали всю актуальную информацию об учреждении, расположенном по адресу улица Добролюбова, 14.
Описание учреждения
Клиентская служба Октябрьского района ГКУ НСО «Центры социальной поддержки населения» помогает гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Сотрудники учреждения принимают жителей, столкнувшихся с финансовыми трудностями, проблемами со здоровьем или семейными обстоятельствами.
Специалисты центра предоставляют консультации юристов, психологов и врачей, а также помогают с оформлением различных выплат и льгот. Тем, кто тяжело болен и не может покинуть дом, социальные работники оказывают помощь на дому, беря на себя бытовые заботы. Учреждение тесно взаимодействует с больницами, школами и правоохранительными органами для своевременного выявления острых социальных проблем.
Контакты для обращений
- Адрес: 630009, г. Новосибирск, ул. Добролюбова, 14 (1 этаж)
- Ориентир: удобнее всего добираться от станции метро «Речной вокзал»
Официальный сайт
Официальный портал Государственных казенных учреждений Новосибирской области «Центры социальной поддержки населения»:
cspn.nso.ru (информация по клиентской службе Октябрьского района доступна в разделе клиентских служб).
Также часть информации и электронных сервисов можно найти на сайте министерства: mtsr.nso.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с клиентской службой Октябрьского района по улице Добролюбова, 14 доступны следующие номера:
- Телефон клиентской службы (общий): 8 (383) -66-80-75
- Телефон руководителя: 8 (383) -06-37-15
Телефоны по отделам и направлениям
- Меры социальной поддержки по оплате ЖКУ (кабинеты 9, 10): 8 (383) -83-31-83, 8 (383) -83-31-68
- Меры социальной поддержки семьям с детьми: 8 (383) -06-37-19, 8 (383) -06-37-73, 8 (383) -64-33-41, 8 (383) -66-53-60, 8 (383) -66-93-77
- Социальный контракт: 8 (383) -66-03-46
- Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение (Ветеранам труда, Ветеранам труда НСО, детское оздоровление): 8 (383) -83-31-68
Электронный адрес
Для отправки документов или письменных обращений вы можете использовать электронную почту:
cspn_october@nso.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной поддержки дистанционно, жителям Новосибирской области необходимо использовать электронные сервисы. Подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и заключить социальный контракт можно через:
- Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru), для авторизации необходима подтвержденная учетная запись.
- Региональный портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области (gosuslugi.nso.ru).
Личный прием и график приема граждан
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется в строго установленные дни. Обращаем ваше внимание, что дни работы учреждения и дни личного приема различаются.
- График работы учреждения:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
- Дни личного приема граждан: Понедельник, Среда, Четверг
Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефонам соответствующих отделов, чтобы сократить время ожидания в очереди.
Отделы клиентской службы
В структуре клиентской службы на ул. Добролюбова, 14 выделены следующие профильные отделы:
- Отдел мер социальной поддержки по оплате ЖКУ (каб. 9, 10)
- Отдел мер социальной поддержки семьям с детьми
- Отдел по работе с социальными контрактами
- Отдел по предоставлению путевок на санаторно-курортное лечение и детское оздоровление
Руководство
Возглавляет клиентскую службу Октябрьского района:
- Руководитель: Крюкова Надежда Андреевна
Отзывы
Мнения граждан о работе клиентской службы разделились. На сторонних ресурсах (например, Zoon) средняя оценка учреждения составляет около 2.0 из 5, что часто связано с длительным ожиданием в очередях или сложностями дозвона. Однако на картах Яндекса можно встретить множество позитивных откликов, адресованных конкретным специалистам.
Вот что пишут посетители:
- «Хочу выразить благодарность замечательной сотруднице соцслужбы Анне Викторовне. Это Профессионал с большой буквы. Добрый и понимающий человек, если что-то не понятно, спокойно объяснит, подскажет.»
- «Дозвонилась с первого раза для консультации по соцконтракту, объяснили какие документы нужны. Записали на приём. Принимала девушка приятная, все объяснила про сроки рассмотрения, дала расписку. Спасибо огромное за вашу не лёгкую работу!»
- «Хочу выразить особую благодарность ведущему специалисту Кичапиной Марине Владимировне за высокий профессионализм и терпеливое отношение к клиентам! На все вопросы получила четкое, ясное, грамотное решение.»
Как видно из отзывов, многое зависит от загруженности учреждения и конкретного специалиста, к которому попадает заявитель. Предварительная запись значительно помогает сократить время ожидания.