Центр социальной поддержки населения Шегарского района — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки для жителей Шегарского района Томской области. Центр расположен в селе Мельниково и оказывает широкий спектр услуг: от назначения детских пособий и пенсий до оформления субсидий и льгот. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как получить необходимую помощь.

Описание учреждения

Официальное наименование организации, Областное государственное бюджетное учреждение «Центр социальной поддержки населения Шегарского района» (ОГБУ ЦСПН Шегарского района). Учреждение подведомственно Департаменту социальной защиты населения Томской области.

Специалисты центра занимаются:

• Назначением и выплатой различных видов пособий (в т.ч. по беременности и родам, детских пособий);
• Оформлением мер социальной поддержки по оплате ЖКУ;
• Предоставлением субсидий на улучшение жилищных условий;
• Помощью в получении путевок на санаторно-курортное лечение;
• Оформлением документов на получение социальных выплат на погребение;
• Консультированием по вопросам пенсионного обеспечения и охраны труда.

Контакты для обращений

Для связи со специалистами Центра социальной поддержки населения в селе Мельниково используйте следующие контактные данные:

• Адрес: 636130, Томская область, Шегарский район, село Мельниково, улица Московская, дом 17.
• Номера телефонов:
  • +7 (38247) —23-03 — телефон для связи с ответственным лицом / справочный телефон
  • +7 (38247) —15-33
  • +7 (38247) —15-75
• Электронный адрес: shegarkaczs@social.tomsk.gov.ru (обратите внимание, что в источнике указан адрес без символа «@», для отправки писем используйте стандартный формат с доменом social.tomsk.gov.ru)

Горячая линия

Если вы не можете дозвониться по местным номерам или ваш вопрос касается федеральных выплат, вы можете воспользоваться бесплатной горячей линией Социального фонда России (СФР/ФСС):

###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам СФР.

По данному номеру можно получить консультацию по вопросам:

1. Задержки, невыплаты или неверного расчета больничных листов;
2. Назначения и выплат пенсий;
3. Пособий по беременности и родам, детских пособий;
4. Иных социальных выплат, включая пособие на погребение;
5. Вопросов охраны труда;
6. Ошибок формирования очереди на санаторно-курортное лечение.

Официальный сайт

Официальный портал социальной защиты Томской области располагается в сети Интернет. Для получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений и проверки статуса их рассмотрения необходимо использовать региональные порталы и сайт Департамента социальной защиты населения Томской области.

Личный кабинет

Для дистанционного обращения в соцзащиту без личного визита гражданам рекомендуется использовать Государственные услуги (Единый портал государственных и муниципальных услуг). Через личный кабинет на Госуслугах можно подать заявления на назначение большинства пособий, субсидий и льгот. Также доступен личный кабинет на официальном сайте Социального фонда России (СФР), если вопрос касается пенсионных выплат или больничных листов.

Личный прием граждан

Личный прием граждан специалистами ОГБУ ЦСПН Шегарского района осуществляется по адресу: с. Мельниково, ул. Московская, д. 17. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий (справки, свидетельства, удостоверения и т.д.).

График приема (Режим работы)

Для планирования визита обязательно учитывайте режим работы учреждения:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Рекомендуется уточнять часы приема конкретных специалистов по телефонам, указанным выше, перед посещением.

Отделы

В структуре Центра социальной поддержки населения Шегарского района функционируют профильные отделы, которые отвечают за различные направления социальной работы:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
• Отдел по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и другими льготными категориями граждан;
• Отдел по опеке и попечительству (если входит в структуру учреждения в данном районе).

Руководство

Общее руководство деятельностью ОГБУ ЦСПН Шегарского района осуществляет директор учреждения. Контроль за работой соцзащиты на региональном уровне ведет Департамент социальной защиты населения Томской области. Для решения спорных ситуаций или подачи жалобы на действия сотрудников центра можно обратиться напрямую к руководителю учреждения в часы личного приема.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Центра социальной поддержки в Мельниково разноплановые. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость социальных педагогов и специалистов, помогающих в сложных жизненных ситуациях. Однако, как и в многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца) и сложности дозвона по телефонам. Администрация учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания.

Соцзащита в селе Мельниково играет важнейшую роль в поддержке социально незащищенных слоев населения Шегарского района. Использование электронных сервисов (Госуслуги, горячая линия СФР) помогает значительно сократить время на получение консультаций, однако для решения сложных и нестандартных вопросов всегда доступен личный прием по адресу: ул. Московская, д. 17.