Социальная защита населения — важнейший аспект поддержки граждан, требующий внимательного и ответственного подхода. В Астрахани функционирует несколько территориальных отделений, и одно из ключевых мест занимает Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Трусовского района города Астрахани». В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру и отзывы.
Описание учреждения
Центр социальной поддержки населения Трусовского района осуществляет свою деятельность с 29 ноября 2011 года. Учреждение создано для реализации мер социальной поддержки, предоставления государственных услуг и социальных гарантий жителям Трусовского района Астрахани. Здесь можно оформить различные выплаты, субсидии, получить консультацию по вопросам социальной защиты и льготам;
Статус организации: действующая.
- ОГРН: 1113023001772
- ИНН / КПП: 3023002257 / 302301001
Контакты для обращений
Для получения информации и решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи. Центр располагает всеми необходимыми каналами коммуникации.
Адрес
414006, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Пирогова, д. 53 (2 этаж).
Номера телефонов
- Приемная (директор): +7 (8512) -6-27-05
- Заместитель директора: +7 (8512) -6-26-04
- Дополнительные телефоны: +7 (8512) -6-25-55, 56-07-55, 44-22-04
- Мобильный контактный телефон: ###-###-####
Горячая линия
Для оперативного решения острых социальных вопросов и быстрой связи со специалистами можно использовать контактный номер +7 (8512) -6-25-55, который выполняет функцию горячей линии по общим вопросам социальной поддержки.
Электронный адрес
На данный момент актуальный электронный адрес (e-mail) учреждения в открытых источниках не указан. Рекомендуется обращаться через официальный портал или по телефонам для уточнения адреса электронной почты для отправки сканов документов.
Официальный сайт
Информация о Центре социальной поддержки населения Трусовского района доступна на едином региональном портале социальных услуг Астраханской области. Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо использовать региональные или федеральные государственные информационные системы.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, субсидий и пособий гражданам предоставляется возможность воспользоваться электронным Личным кабинетом. Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА) или через официальный портал министерства социальной политики Астраханской области. Это позволяет подавать заявления без посещения учреждения и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и руководство
Граждане имеют право на личный прием у руководства учреждения по вопросам, требующим административного решения или в случае неудовлетворенности работой рядовых специалистов.
- Контактное лицо / Руководство: Анисимова Анна Дмитриевна
Для записи на личный прием к директору или его заместителю рекомендуется предварительно звонить по телефонам: +7 (8512) -6-27-05 (директор) или +7 (8512) -6-26-04 (заместитель).
График приема
При посещении центра социальной поддержки важно учитывать время работы специалистов и обеденный перерыв.
- Рабочие дни: Понедельник — Пятница
- Часы работы: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье — выходной
Отделы
Структура Центра социальной поддержки включает в себя несколько профильных отделов для работы с разными категориями граждан:
- Отдел по назначению мер социальной поддержки — оформление ежемесячных и единовременных денежных выплат, льгот на оплату ЖКХ.
- Отдел по работе с семьями и детьми — предоставление пособий на ребенка, оформление материнского капитала, поддержка многодетных семей.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение мер соцподдержки для пенсионеров, ветеранов труда и лиц с ограниченными возможностями здоровья.
- Общий отдел / Приемная — документооборот, организация личного приема граждан, консультирование.
Отзывы
Согласно открытым источникам и картографическим сервисам, учреждение имеет средний рейтинг около 3,3 из 5 на основе 7 отзывов. Граждане в отзывах отмечают важность работы учреждения, однако иногда указывают на загруженность специалистов и возможные очереди в пиковые периоды (например, в конце месяца при оформлении субсидий на ЖКУ). В то же время многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, готовых подробно объяснить порядок сбора документов.
Для более быстрого обслуживания настоятельно рекомендуется заранее уточнять пакет необходимых документов по телефону и приходить в центр к его открытию (к 08:00) или после обеденного перерыва (к 13:00).