Государственное казённое учреждение «Центр социальной поддержки населения в Ленинском районе города Оренбурга» (далее – «Соцзащита Ленинского района») оказывает жителям района широкий спектр социальных услуг: пенсионные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности, помощь многодетным семьям, социальную адаптацию инвалидов, поддержку безработных и др.
Контактные данные
- Адрес: 460018, г. Оренбург, проспект Победы, д. 24
- Телефон горячей линии: 8 (3532) -4‑18‑71
- Служба поддержки (Call‑центр): 8 560 — (городской номер)
- Электронная почта: info@msr.orb.ru
- Официальный сайт: https://msr.orb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.msr.orb.ru
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через телефон горячей линии или личный кабинет) и без записи в указанные часы. В случае экстренных ситуаций (неотложная помощь, потеря документов) звоните сразу на горячую линию.
Отделы и направления работы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок, консультации по пенсионному возрасту.
- Отдел пособий и социальных выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по уходу за ребёнком, выплаты семьям с детьми‑инвалидами.
- Отдел помощи многодетным семьям – детские пособия, льготы на жильё, бесплатные путёвки.
- Отдел социальной адаптации инвалидов – предоставление средств реабилитации, консультирование по доступному жилью.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – помощь в поиске работы, организация курсов повышения квалификации.
- Отдел жилищных вопросов – субсидии на оплату коммунальных услуг, помощь в получении социального жилья.
Руководство учреждения
- Директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по социальным программам: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Викторович
Полный перечень руководящего состава и их контактные телефоны размещены на официальном сайте в разделе «О нас».
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты) за 2023‑2024 гг.:
- Средний рейтинг – 4,3 из 5 (на основе более 120 отзывов).
- Положительные отзывы отмечают: вежливый персонал, быстрый процесс оформления пособий, удобный личный кабинет.
- Критика часто связана с длительным ожиданием в часы пик и необходимостью повторных визитов для уточнения документов.
- Руководство реагирует на замечания, вводя онлайн‑запись и расширяя часы приёма в будние дни.
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Позвонить по телефону горячей линии 8 (3532) -4‑18‑71 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет – после подтверждения вам придёт SMS‑уведомление.
- Отправить электронное письмо на info@msr.orb.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты визита.
Карта проезда
Для удобства навигации используйте встроенную карту на сайте msr.orb.ru или сервисы Яндекс.Карты/2ГИС, введя адрес «проспект Победы, 24, Оренбург». Ближайшие остановки общественного транспорта: «Победа», «Техникум», «Школа № 5».