Учреждения социальной защиты населения играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев общества. В Находкинском городском округе Приморского края основные функции по предоставлению мер социальной поддержки выполняет Краевое государственное бюджетное учреждение «Центр социальной поддержки населения Приморского края» (отделение по городу Находка). В данной статье мы подробно рассмотрим способы связи, структуру и особенности работы этого учреждения, уделив особое внимание отделу, расположенному на улице Школьной.

Описание учреждения

Центр социальной поддержки населения в Находке осуществляет назначение и выплату государственных пособий, субсидий на оплату ЖКХ, компенсаций, а также оказывает поддержку малоимущим семьям, многодетным родителям, ветеранам и инвалидам. Учреждение работает как в режиме очного приема граждан, так и дистанционно, что позволяет оптимизировать процесс получения государственных услуг.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением доступны несколько способов, что позволяет гражданам выбрать наиболее удобный вариант.

Официальный сайт

Основная информация о мерах социальной поддержки в Приморском крае и городе Находка размещена на официальном портале социальной защиты населения Приморского края — socinfo.ru, а также на официальном сайте Находкинского городского округа — nakhodka-city.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат и льгот работают следующие номера:

• Приемная Центра социальной поддержки населения (г. Находка): 7 (4236) -9-21-72
• Единый социальный телефон (горячая линия по Приморскому краю): ###-###-#### (звонок бесплатный по России)

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и сканов документов можно использовать электронную почту отделения: csp_nakhodka@primorsky.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте).

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Получить к нему доступ можно через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или на сайте Министерства труда и социальной защиты Приморского края. Личный кабинет позволяет:

• Подавать заявления на назначение пособий и субсидий дистанционно;
• Отслеживать статус рассмотрения обращений;
• Проверять график и размер начисленных выплат;
• Записываться на личный прием к специалистам.

Адреса и отделы (включая отдел на улице Школьной)

В Находке и прилегающих населенных пунктах функционирует несколько отделов и филиалов социальной защиты. Гражданам необходимо обращаться в отдел по месту своей регистрации.

1. Отдел на улице Школьной: Приморский край, г. Находка, ул. Школьная, д. 3. (Осуществляет прием населения по вопросам детских пособий, субсидий на ЖКУ и социальной поддержки семей с детьми).
2. Отдел на ул. Постышева: г. Находка, ул. Постышева, д. 13.
3. Отдел на Комсомольской улице: г. Находка, ул. Комсомольская, д. 32.
4. Отдел на Находкинском проспекте: г. Находка, Находкинский проспект, д. 10.
5. Отдел на Приморском проспекте: г. Находка, Приморский проспект, д. 24.
6. Филиал во Владимиро-Александровском: с. Владимиро-Александровское, ул. Комсомольская, д. 59.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами отделов в установленные часы. Во время визита необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы.

График приема граждан (стандартный)

• Понедельник: 09:00 — 13:00 (прием документов), 13:00 — 14:00 (обед), 14:00 — 17:00 (консультирование)
• Вторник: 09:00 — 13:00, перерыв 13:00 — 14:00, 14:00 — 17:00
• Среда: 09:00 — 13:00, перерыв 13:00, 14:00, 14:00 — 17:00
• Четверг: 09:00 — 13:00, перерыв 13:00 — 14:00, 14:00, 17:00
• Пятница: 09:00 — 13:00, перерыв 13:00, 14:00, 14:00 — 16:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: В предпраздничные дни время приема может быть сокращено. Рекомендуется уточнять график работы конкретного отдела (например, на ул. Школьной, 3) по телефону 7 (4236) -9-21-72 перед визитом.

Руководство

Структура управления учреждением включает в себя центральный аппарат и руководителей территориальных отделений. В компетенцию руководства входит рассмотрение жалоб, оперативное решение нестандартных ситуаций и контроль за качеством оказания услуг.

• Руководитель отделения по г. Находка: осуществляет общий контроль над работой всех районных отделов (включая отдел на Школьной), проводит личный прием граждан по предварительной записи.

Отзывы граждан

Работа учреждения социальной защиты традиционно вызывает много откликов у населения. На основе отзывов пользователей сервисов 2ГИС и Яндекс.Карты можно выделить следующие тенденции:

• Положительные отзывы: Граждане часто отмечают профессионализм и отзывчивость конкретных сотрудников. Например, пользователи выражают благодарность специалистам (в частности, Солоревой Тамаре Сергеевне) за доброжелательность, быстроту решения вопросов и помощь в поиске потерянных документов (удостоверений). Также отмечается оперативная реакция руководства на проблемы, возникшие при обращении через МФЦ.
• Отрицательные отзывы: Основные нарекания связаны с длительностью ожидания выплат по социальным контрактам. Некоторые заявители сообщают о задержках, ссылаясь на отсутствие бюджетных средств, что вызывает недовольство и непонимание среди граждан, ожидающих поддержки.

Для минимизации очередей и ускорения процесса получения услуг настоятельно рекомендуется использовать дистанционные способы обращения: портал Госуслуг, Личный кабинет получателя социальных услуг, а также предварительно записываться на прием по телефону 7 (4236) -9-21-72.